开放式提问法的的常用形式
下面列出一些开放式问题的形式:
1.完全自由式。被调查者可以用几乎不受任何限制的方法回答问题。例如,您对上海航空公司的服务有什么高见?
2.字眼联想法。列出一些字眼,每次一个。由被调查者提出他脑海中涌现出的第一个词。例如,当您听到下列字眼时,你脑海中涌现的第一个词是什么?
航空公司————
中国————
旅行————
3.语句完成法。提出一些不完整的语句,每次一个,由被调查者完成该句子。例如:
当我口渴时,我想喝————
4.故事完成法。提出一个未完成的故事,由被调查人来完成它。例如;几天前我搭乘上海航空公司的班机,机上的伙食是冷冰冰的三明治,这使我有下述的感想……
(请完成这段故事)。
5.漫画法。将一幅漫画展示在应答者前,一个人已发表了一个意见,要求被调查者发表另一个意见。例如:
在一电器商店内,售货员向踏进店门的潜在顾客问道:“您要买哪种微波炉?上海货还是广州货?。顾客方面留一空白的框子,要求被调查者发表另一个意见并填写在空框内。
6.主题统觉测验法,向应答者出示一组图片或照片,要求他根据自己的理解虚构一则故事。例如:
图上画着一男一女两位年轻人,女的爱不释手地看着一件绣花女衬衣。男的在皮夹里掏钱,图上附言是“给女朋友的礼品贵不贵啊!”(要求被调查者编一段100字的故事)。