固定样本调查的应用
消费者固定样本调查的优点,即将所获得的数据,如同底片一般的保存,而后可视其必要性,或将一部份放大,或将各部份加以组合,或是连续上映观察其动态,这是进行消费者固定样本调查的主要目的。因此,它可利用的范围相当广泛,并且可提供相关市场的信息。主要应用例子如下:
(1)新产品的渗透情形
固定样本连续资料调查是长期且不间断的实施,因此可得到一种趋势分析,以调查新产品到达消费者手中的时间,可表现出渗透的过程。
(2)广告投资与购买的关系
企业所投下的广告费用,到底对市场有何影响?是行销管理者所急于知道的重要资料,事实上这种资料却不易获得。但是藉固定样本连续数据调查,将所获得之连续资料加以分析,则可获得客观的结果。
(3)品牌忠诚度
品牌忠诚度一词,包括购买者的诚意和意志,此种数据唯有从不断的固定连续样本中才可获得。品牌忠诚度的高低,受被调查者家庭特性(包括出身、兴趣、娱乐、年龄等)影响很大,需将忠诚度与家庭的特性配合研究分析。
(4)购买路线及购买方法之推定
消费者的购买路线、购买方法等购买习惯,虽然相当固定,但有时也会有变化,尤其最近数量快速增加的超级市场、便利商店等,皆为企业不可忽视的市场问题之一。从固定样本连续调查中,可以获得购买路线及购买方法的资料。
市场调查方法 A 案头调研 案例研究法 B 不重复抽样 C 抽样调查 重置抽样 抽签法 产品留置测试 D 多维尺度法 定量研究方法 定性研究方法 典型调查法 电话调查 多阶段抽样 等距抽样 独立控制配额抽样 等距量表 等比量表 E 二手资料调研 二路焦点小组 F 非概率抽样 分层抽样 分层比例抽样 分层最佳抽样 G 观察法 概率抽样 拐点调研 滚雪球抽样 H 会议调查 J 焦点访谈法 经验判断法 随机抽样 家庭日记法 经销商访谈 K 可行性研究 控制实验法 L 联合分析法 留置调查 垃圾调研法 类别量表 M 面谈访问法 盲测 描述性调研 媒介调查法 P PPS 判断抽样 配额抽样 平衡量表法 评价量表 配对比较量表 Q Q分类法 R 任意抽样 S 容量测定法 SEM模型 深层访谈法 双重抽样 实验调查法 实地调研 数值分配量表 随机号码表法 顺序量表 T 投影技法 推销估计法 投射研究 探索性调研 W 文献调查法 问卷调查法 网络调研 文案调查法 无准备访问 网上调查 X 询问法 辛迪加调研 行踪分析 相互控制配额抽样 Y 邮寄调查 因果性调研 Z 主观概率法 整群抽样 重点调查 逐户寻找法 [编辑](5)购买期间与累积购买频率
大部份的调查资料,只是代表家庭个别的购买率、使用率。换言之,就是将继续移动的情况,割下一段就某一瞬间来观察而已。因此对于量的想法,以及因时间而变化的情况就无法掌握。只有固定样本连续调查才能获得每隔几天购买一次、单位量可使用几天、以及累积购买的情形等等问题。
(6)每户购买率分析
可根据统计数字绘制统计图表分析每户对各商品购买率之高低,以比较各商品之销售情形。
(7)每户购买金额分析
由每户购买金额之合计数字,可以了解该户花在该项商品的费用。更可根据统计总数计算同一种商品不同厂牌的个别市场占有率。
(8)知名度分析
知名度高的商品,表示其广告效果高或商品品质好,反之则差。
(9)购买原因分析
分析消费者购买某一厂牌的商品是受到哪一因素的影响,从而决定其广告政策,或提供企业从事促销活动的参考。