什么是伙伴关系管理

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什么是伙伴关系管理

　　伙伴关系管理是CRM系统的销售、营销、客户服务以及其它企业业务功能向合作伙伴的延伸，它可以促进更具合作性的渠道伙伴关系。

　　伙伴关系管理将不同的实体相互链接起来，允许它们管理线索分发、服务请求、渠道以及营销费用。它允许您提供集中式服务。

　　跨服务器的关系管理

　　基本地，伙伴关系管理提供跨越多个Compiere实体/公司的客户关系管理功能。对于未连通的伙伴，信息通过 Web 界面来跟踪。Compiere 将连接的伙伴间请求进行自动交换。

线索分发和跟踪：创建线索并分发给您的业务伙伴。您可跟进并监控进度和结果。营销费用会计：使您的业务伙伴能直接创建费用发票。间接订货：使您的业务伙伴能自动地间接订货。客户服务请求与担保请求：初始化并跟进服务请求，以及管理担保请求。

　　共享服务

　　为您的业务伙伴提供服务（会计、帮助台、发货等）。作为服务提供者，您获得了为完成任务而跨组织与实体的信息，因此您能够更有效的完成工作。

　　集中维护的信息

　　针对您的业务伙伴，您可以维护集中的数据如产品、价格表或会计信息。业务伙伴可添加更多的记录，但无法更改集中维护的元素，以保持数据一致性。