零售销售策略的经典案例
家乐福特别重视其分店的本土化工作。从员工到商品再到货架的陈列等,都实行本土化北京家乐福马连道店店长詹维仕认为,员工本土化更容易使公司的经营理念融入到经营中去,越沟本地员工更了解当地的文化、习惯、风俗。家乐福每决定开一家分店,都得对当地的文化、生活习惯、购买力等因素进行详细而严格的调查与论证。家乐福首席执行官伯纳德认为:“一个零售分店就是它所处的国家的缩影,该分店必须适应当地的文化氛固。”在中国,家乐福分店蔬菜的切法决不会是欧洲的横切法,一定是中国的斜切法或竖切法。在巴西,家乐福的鸡蛋决不会是层层叠加,因为按当地的习俗,鸡蛋应该单层放置:家乐福90%以上的商品是从当地的供应商购买的,其陈列也是按当地的消费习惯和消费心理而设:如在中国,消费者喜欢从大量的商品中选择自己落爱的商品,然后购买。为迎合中国消费者的这一爱“挑选”的习惯,家乐福的货巢上增加了同类商品的供应量,以方便顾客选购。