促销效果评估的定义
促销效果评估包括事前、事中和事后评估。 事前评估是促销计划实施前进行的调查预测,用来评估该计划的可行性和有效性。事中评估主要采取消费者调查形式来了解促销活动进行期间的消费者动态(如参与者数量、购买量、重复购买率等)、参与活动的消费者结构、消费者意见(包括动机、态度、建议、要求与评价等)。事后评估则是通过比较促销前后产品知名度、认知度、销售量、销售额等变化来评价其实际效果。
与其他营销活动一样,企业的促销活动同样需要进行评估。因为企业要保证促销活动按计划、高效率地进行,保证促销工作长期的开展下去,所以,对每一次促销活动进行评估,从而总结经验,寻找不足之处,为企业改进促销工作提供依据,也为企业今后的促销工作提供宝贵的经验。