什么是成交后跟踪
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xuqing527227 这家伙很懒，还没有设置简介...
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成交后跟踪是指推销人员在成交后继续与顾客交往，并完成与成交相关的一系列工作，以便更好地实现推销目标的行为过程。推销目标是在满足顾客需求的基础上实现自身利益，而顾客利益与推销人员的利益是相辅相成的两个方面，而这两个方面的利益，在成交签约后并没有真正实现。顾客还需要有完善的售后服务，推销人员肩负有回收货款及发展与顾客的关系等方面的任务。因此，成交后跟踪仍是一项重要的推销工作。
成交后跟踪是现代推销理论的一个新概念。其中一些具体的工作内容，在传统的推销工作中已有体现。但把它概括为成交阶段的一个重要环节，则体现了它对于现代推销活动的重要性，进一步体现了以客户为中心的营销理念。
