国际营销审计的程序

　　1.计划阶段

　　该阶段主要研究拟定营销审计计划，内容包括：确定审计目标、审计范围、深度、资料来源、人员分工及组织、时间安排、费用预算、报告形式等。营销审计不能仅仅通过企业内部员工收集情况和意见，还必须访问顾客、经销商和其他有关人员。

　　2.调查阶段

　　调查阶段主要是汇集事实，以便找出问题所在。资料来源有两种途径：一类主要从企业内部和外部两个渠道收集一些二手统计资料，进行整理、归类、汇总和加工；另一类主要是营销审计人员通过面谈、观察、发放问卷等形式获取的“一手资料”。

　　3.发现问题阶段

　　营销审计人员通过对所收集信息的分析研究，检查企业国际营销活动中存在的问题。企业开展营销审计是自觉的行动，不同于应付上级的各种检查、评比及强制性的财务审计，因此，接受营销审计的公司或部门应理性看待问题和营销现实。

　　4.建议阶段

　　发现问题的目的是解决问题。营销审计人员要善于与被审计公司或部门沟通，探讨问题解决方案，提出合理化建议，以利企业改进营销工作。

　　5.报告阶段

　　此阶段审计人员完成审计报告的撰写。报告书内容主要包括：背景介绍、营销审计的组织、审计结果、改进方案，执行改进方案的预期费用及预期效果等。