电子外包的功能与缺陷
通常电子外包可以使商业运营变得比单纯通过办公室员工配置同样的技术更快。在不断发展的因特网经济中,时间对于市场来说至关重要,熟练的信息技术工人十分缺乏,电子外包随之增长普及起来。IBM的CEO Lou Gerstner预见到了2003年的电子外包市场将会剧增到550亿美元,并且预言这一变化将成为“真正的戏剧性的IT发展之一。”
电子外包并非没有潜在的缺陷。当一些公司向电子外包商提供访问其敏感数据的权限时,他们并非完全确信对方。此外也存在一些诸如:当电子外包提供的服务不够充分的时候应当承担多大责任;是否可以将其供应和现有商业基础设施及传统应用相结合等问题。