呼叫中心外包的模式
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xajhlhc 这家伙很懒，还没有设置简介...
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呼叫中心外包业务包括三种模式：
席位外包座席外包服务，由客户自己负责人力和运营。 可细分为：场地外包、系统外包（ITO）、托管租用（云平台）等。
人力外包提供人力资源服务，以劳务派遣模式，向甲方供应人员。
全业务外包客户将自身业务分包出来，根据业绩（销量或销售额）或工作量（人数、时长和KPI指标）进行考核和结算。一般分为电销业务、非营销类业务、客服业务三大类。
