业务蓝图设计

　　业务蓝图设计是通过对公司业务现状的调研分析，梳理出业务未来的信息流、物流和业务流的处理模型。业务蓝图阶段是ERP实施过程中关键的环节，蓝图定义的过程就是企业将自身业务流程转化为新系统业务流程的过程。在这个转化过程中，势必会遇到很大的阻力，甚至会在此阶段出现相当大的冲突。因此，顾问必须给予这个阶段相当的重视，采用适当的策略，保证项目的总体目标。同时顾问也应该清楚地知道，尽管这个问题非常棘手，但决不能绕开。如果这个阶段的工作做的不扎实会造成项目目标不明，导制最终项目实施结果无法确认，项目无法验收。

　　这个阶段顾问方要通过标准培训使客户对标准业务流程有进一步深入的理解和认识，并指导他们对标准规程进行学习和研究，在此基础之上，指导他们参照系统整理出自己的现行业务工作流程。然后，指导客户在对照经典流程基础上，对企业现行业务流程进行分析和整理，制订出企业新系统的业务蓝图草案。通过引导客户对现行的业务及其流程的整理，一方面可以理清客户自身的管理流程。另一方面，可以使顾问获得业务规范化调整的基础信息和软件客户化需求的初步信息，为规范企业业务管理，使软件标准化、规范化以及为下一步蓝图的实施打下坚实、可靠的基础。