什么是价值映射图
安德鲁·杰克(Andrew Jack)提出的“价值映射图”是第二代绩效管理模型,它试图避免现有绩效管理工具的一些不足。
通过直观图形对最具效力的绩效衡量方法进行整合,并运用价值语言对其进行阐释,价值映射图能够帮助企业管理人员及普通员工将绩效管理、绩效衡量很好地结合起来。
价值映射图能够识别出什么是利益相关者最为需要的,并以此为出发点对企业价值产出进行衡量,进而制定整合的企业战略。 与此同时,价值映射图非常强调创造价值的活动和资产、价值动因、以及绩效量度方法之间的有效沟通。
对于组织来说,不管是公共机构还是私营企业,都必须以较为有效的方式向利益相关者汇报自己的价值创造活动。 价值映射图正可以满足这样的需要,通过架构一个有效的价值创造汇报体系, 向组织内的所有相关人士汇报组织的价值创造活动(参考右图)。