和谐理论的特点
在研究中我们不仅关注现代管理活动的特点和发展趋势,同时也吸收厂中国古代管理思想的精华;我们既借鉴了西方先进的管理科学,也注意反映中国国情和民族文化传统,在体现理论的普适性的同时,又能针对中国自己的问题形成独具特色的解决方法;另外,在研究个我们既往意到自然科学规律研究结果对管理研究的启发和借鉴,如物理和复杂系统研究的许多成果和思想的借鉴,也注意组织管理活动的人文特色,力求二者的有机整合,即研究过程的和谐性。
2.在研究哲学上强调“总体沦”和不断追求“完善(即和谐态)”和谐管理理论研究避开了传统广把组织分割成几块的功能研究法,而采用“要素一组织一内环境一外环境一总体”这样——个“总体论”的研究哲学、既见树木,又见森林。另外,打破了传统的管理“适度论”或“理性论”,提倡发展过程中不断追求“完善”,明确了管理科学和艺术两个方面在管理过程中各自的地位和作用及其如何互补问题,这有利于:
(1)发现低层次上构成的不完善,而通过系统自组织在高层结构中得以弥补;
(2)可以更清楚地看到在同一层次间的横向关系,及不同层次间递进的纵向关系,从而增加对组织系统特性分析时进行有序的比较。例如:
(3)在探索系统总体性的轨迹中,有利于通过层次间成长路径的分析发现优势资源及由之形成的核心能力;
(4)由于透视了组织各层次及构成的相互关系,因而可采用从外部对组织的需要着手分析,逆推到要素构成层.有利于白动创新所需要的原动力;
(5)尽管组织门林足追求和膀念,似组纠永远都会处于和谐状态,通过科学设计一步到位的理性论是行不通的,适可而止的适度论也是不可取的,追求的是发展过程中各时间点上的满意。
3.在理论的功能上不仅注重问题为什么、是什么、更希望回答怎么样的问题许多组织管理理论,由于它们关注研究对象的特质,所以使用与对组织基本特性的深入认识,但它们在理论框架结构上就显得较为松散,对于深层次上如何操作以达成目标方面论述不多,好像那些问题是留给“管理艺术”解决的似的。例如,基于资源的战略管理理论,它的确拓展了我们对组织特性的认识:一个组织必须根据自身具体情况,围绕优势资源,形成核心能力,最终发展并保持永不衰竭的竞争优势。尽管资源观的有形与无形资源的划分基本上涵盖了组织所有的要素,然而这些要素如何相配合以形成竞争性的核心能力,并最终保证组织最佳绩效的实现却仍然是一个悬而未决的问题,且这也决非是一个“权变”所能解决得了的问题。相对而言,和谐理论不仅关注和谐管理思想及其具体的理论描述,更关注组织管理目标的实现,它从组织发展目标入手,注重追求最有效地发挥组织系统整体功能的和谐机制的形成及组织向和谐态的演化过程调控。
4.在研究对象上除强调总体论外,特别重视组织系统中人的因素及未来社会管理中人力资源管理的特殊性和特别地位
因为组织中的会根据自己的感知特性、动机驱使,对组织系统现实情况进行认知加工,以修正自己的行为方式,从而对管理制度、管理方式产生主观认知,并付诸行动。特别是在人类进入信息和知识经济时代,人力资源作为任何组织的主体,其作用和管理都会上升到首要地位,尽管“人本管理”已强调了组织管理中人的重要性,但如何将人和组织其他资源以及组织整体融为一体,实现总体和谐却缺乏分析。另外,为防止认知偏差和发挥人的能动性,和谐理论还强调“引导”和“控制”机制的建立,在适当的结构环境中,人便可以可以通过自组织与其他人产生微观模糊的调整以弥补契约不完备所遗留的空缺。