行为原则的解析

　　行为科学是研究人的行为规律的科学，它与传统管理理论不同。传统管理理论偏重以“事”为中心而忽视人的因素，把人看成是机器的附属物，是单纯追求经济利益的“经济人”。而行为科学是研究人的行为、行为产生的原因以及行为激励等问题，它重视人的因素，重视社会环境、人的相互关系对提高生产率的影响，强调要做好人的工作，处理好人际关系，协调好组织目标和个人目标，激发人的内在动力，为提高生产效益，实现组织目标而努力。

　　行为科学的研究成果表明：（1）人的行为是由人的动机激发并受人的动机支配的。动机是人的行为原因，是人要达到某个行为目的的愿望和意念。（2）人的动机又是由需要决定的，例如，人饿了，就需要吃饭，就会产生吃东西的动机；冷了，就需要御寒，就会产生穿衣服的动机；病了，就需要医治，就会产生上医院看病的动机等等。（3）由于需要的不同，动机有积极的动机和消极的动机之别，而且动机可以因管理环境的改变而不断被强化或被减弱甚至被消除。

　　企业管理的重要任务之一，就是了解员工的需要和动机，强化积极动机，减弱乃至消除消极动机，激励正确行为，抑制错误行为，尽力满足下属人员正当合理的需要，最大限度地调动员工的积极性，挖掘员工的潜力，充分发挥员工的聪明才智，提高工作效率，以最终实现组织目标。

　　贯彻这条原则，一要抓住对行为的科学分析，二要对行为进行有效的管理。行为分析包括组织群体行为的分析和组织个体行为的分析，要借鉴行为科学研究的成果来进行。科学地分析和研究组织成员的需求特点，处理好组织的发展与组织需要的关系；要建立和健全各种管理的规章制度，形成有效的行为约束和激励机制，使组织成员的行为指向与组织目标的方向完全保持一致。