什么是沉静领导者
在人们意识中:英雄拥有纯洁的动机、坚定的毅力、挑战现实的勇气和追求梦想的浪漫;这样的人才有资格鼓舞人心,号召群众,他们力挽狂澜,改写历史。多年来, 这是大多数商学院领导学课程的核心,但是哈佛商学院教授小约瑟夫.巴达拉克(Joseph L. Badaracco, Jr) 教授经过多年的研究之后,发现大多数卓越的领导者通常并非公众英雄,他们不是抱着高姿态、为理想而战的斗士,他们是那些每日做着现实而有效决策的“沉静领导者”——他们的一举一动都很有耐心,非常谨慎,循序渐进,他们做正确的事。克制、谦逊、执著是沉静领导最显著的特点。
在《沉静领导》(该书已由机械工业出版社出版)中巴达拉克教授认为,尽管“沉静领导之道”看起来显得步调缓慢,但却经常被实践证明,是使一个组织得以改善的“最快途径”巴达拉克用所罗门国王的故事解读了他的沉静领导原理。两名妇女都声称是一名婴儿的母亲,请求国王的裁决。所罗门即使英明睿智和明断是非,却无从断定谁是孩子的母亲,而他一旦出错,就会永远破坏一个家庭。所罗门放弃了通常采用的法律程序,进行了一个恐吓性的心理测试:提议把孩子劈成两半,一人分一半。结果,其中的一名妇女听到这个恐怖的主意之后吓得哭了出来,提出自己宁愿放弃这个孩子。而她,就是婴儿的真正母亲。至此,正确的决定水落石出,困境迎刃而解。
这个难题揭示了领导者所面临的困境:第一,世界如此复杂,即使是国王也不知道世界的全部;第二,人是复杂的。
真正的母亲因为爱孩子所以想得到他,撒谎的母亲不爱孩子也想得到孩子。所罗门王既要显示作为国王的权威,又想知道事实的真相,恐怕这是唯一可行的办法。在现实世界里,我们每个人都会面临类似的两难抉择:顾客要求降低产品的价格,而股东希望增加利润:下属要求加强培训,而上级则担心为人作嫁;研发部门开发一个自认前途无量的产品却遭到市场部门反抗。在这个日益变化的世界里,每个人的动机各式各样,每个组织成员价值和利益取向都复杂无比,而管理却要求带领各相异的组织成员共同追寻组织的目标。这就决定了所有的管理问题不是简单的对与错、是与非的两维世界,现代商业组织的领导绝非易事,许多时候需要作出艰难的决定。而领导者的使命,则在于超越困境,也正是困境把那些杰出的领导者与普通人区别开来。