私域运营笔记策略布局篇：团队策略（二）

私域团队搭建时可以选择的组织架构有很多种，一般根据企业规模、资金预算、招聘环境、私域规划等情况进行搭建。大的团队人数不设上限，小的能小到一个人干完所有的活。常见的还是从企业自身的规模和预算入手，毕竟有多少钱，往往就能做多大的事儿。

老马个人建议初期的团队搭建，无论企业有没有钱，还是先从有团队开始，再逐步去完善扩充，除非你是有类似行业项目经验的，为了效率和尽快取得结果，可以一步到位搭建完成。不然，一开始就招一大堆人，结果人浮于事，到最后擦屁股还得浪费钱。

成熟的团队通常也是由小而美发展起来的，这里就不再啰嗦了，只是很多人做事情喜欢扯虎皮作大旗，老板就成了冤大头。也有刚刚说到的一个人干几个人的事情，老板抠到极致地节省成本，人不到位，事自然也不到位，再说这种人才不说万里挑一，也得千里挑一。所以，该花的还得花。

那么，常见的初期团队搭建，特别是没有经验的企业，两到三个人就差不多了，分设的岗位可以粗糙点，比如前中后台，职责设置为前台搞平台运营，主打营销，负责拉新、导购、平台社群搭建等工作。中台搞内容运营，主打生产，负责内容收集、内容创作、内容优化和分发等工作。后台则搞用户运营，主打售后，负责用户互动、用户维护、用户价值深挖等工作。

以上职责正常是三个人的配置，最少不低于两个人，一个人的话那就当老马没说。两个人的最低配置情况下，前中后台的职责就得重新分配一下，比如把中台的内容运营分拆给前后台。无论是两个人还是三个人，有条件的话再配备一个团队小领导，即私域运营负责人，以此来统筹协同运营工作。

初期团队搭建的具体人员能力要求，岗位和职责设定，老马会在后续的内容继续分享，这里只是简单开个头，让大家有个大致的了解。初期我们只追求能够尽快落地执行的MVP（最简化可实行）团队，没有必要过于细化，细化目的是为了更好地实施精细化运营，你才刚上路，就想着精雕细琢，这明显是不符合常理的事情。

我们只需要保证团队里面有一个有一定经验的带头人，协调好企业内部各部门的各种资源，以此助力私域的运营工作。同时准备好充足的预算，完善运营的SOP流程，保持团队内部沟通顺畅，这样的团队搭建就算初步完成了。再次啰嗦一句，没必要去完全照搬别人成功的团队搭建方式，人才是企业经营管理中最不可控的因素，拿潘长江的话来讲，你把握不住。

团队从初期进入到成熟的阶段，私域的运营基本都有了较大的成效，比如用户达到多少量的级别，销量和GMV达到多少量的级别，工作量跟随着不断增加，原有的架构和人员配置已不堪重负，这个时候你就需要去优化流程和调整配置，该升职的升职，该砍掉的砍掉，该补充新鲜血液的补充，达到足够且合理的状态即可。