企业微信对于微商有多大的杀伤力?
微商是基于线下社交关系,获得人的信任和背书,再进行线上卖货的一个过程。其实现在很多企业也希望,线下员工成为线上服务窗口,在线上完成二次转化及客户的长期维护。企业微信3.0应运而生,并要帮助企业触及11亿客户。所以,微商不会取缔,只是换了一种更加合规的存在方式。
微商如果还寄希望于个人微信大规模营销推广,长期肯定是不可行的,相信未来微商也一样会越来越正规,甚至会有正规化的公司团队运营,那么,企业微信对于微商营销而言,只会更加有利。
2022年12月23日企业微信3.0全新上线,全新版本的企业微信为企业提供了两件事,第一是对企业内部让信息流转更加的高效,第二是对企业外部,连接了11亿的微信用户。
内部,指的是针对企业内部的信息提升。企业微信3.0,提供了效率套件,包括了会议,日程,微文档,还有微盘,不仅是为了提升企业内部的信息流转更加高效,更重要的是侧重于企业的信息安全问题,也就是对文档进行了清晰的权限加密,在员工聊天的过程中间,即便是文档被传出去了,那么没有权限的人还是打不开他,这样可以有效的解决在聊天的场景中,企业的重要信息的信息安全隐患问题。
外部,这是企业微信3.0版本的一个重头戏,连接了11亿的微信用户。企业微信可以连接微信,具体可以释放三个主要的能力:客户联系的能力、客户群的能力,还有客户朋友圈的能力。
企业微信3.0对外新增三大功能
第一是客户联系功能,企业的员工可以通过企业微信去添加一个外部的客户的微信,加为好友,客户看到的是一个经过认证的企业员工的身份,同时客户的关系链和信息是承接在企业内部的,不会因为员工的离职导致客户资源的流失,服务是不中断的。企业向员工提供这样的服务,是起于信任,成于专业。
第二是客户群的功能,员工可以通过自己的企业微信去拉外部客户的微信,组成一个混编群,而混编群的上限从原来的20人扩大到了100人,让企业能够为这些有共同的爱好和共同特征的客户以群的方式提供集中化的服务。举个例子,一个健身中心的教练,他可以通过自己的企业微信,把自己学员的微信拉在一起组成一个群,他同时还可以拉两位同事,比如说一个是营养师,一个是健康理疗师,这三个人共同来为群里的学员提供服务。那么站在学员的角度上,我有了问题在群里一次性提出,可以得到三个专业顾问的服务,给他的感觉是有一个团队在为他服务,是一种VIP式的服务,他同时还可以跟其他的学员进行交流,得到帮助。
而这个群是属于企业的,群里的客户也是属于企业的客户,所以即便是群主员工离职了,企业依然可以去分配一个接手的同事进群,继续为群里的其他学员提供服务。对企业来说服务是不中断的,资产是不流失的。
第三是客户朋友圈的功能,企业微信3.0终于可以发朋友圈了,很多人非常关注这一点,企业可以把高质量的内容发送到客户的微信朋友圈里,成为客户专业的朋友,是客户生活中很自然被需求的一部分。我们都知道企业跟客户不仅是想做一单的生意,他们希望的是在用户购买和服务完成之后,还能够接触到客户,还能够提供服务,所以就有了很多客户长期维系的工具。
过去都有哪些手段去做一些客户关怀?比如说逢年过节,或者过生日的时候收到一条短信,上面写着某某某公司祝您生日快乐,这个就代表着客户关怀吗?是否还有更好的方法,比如一个两岁孩子的妈妈,她到一家母婴店购买了商品,他添加了店员的企业微信,后续她就可以在自己的微信看到店员发送的朋友圈,例如孩子在春秋两季怎么预防感冒?两岁孩子的辅食怎么来调治?就这样的一些文章,对于她来讲,这样的服务你更懂我,是我需要的。所以客户朋友圈应该会是一个企业对自己客户进行长期维护的重要的途径。
通过企业微信3.0客户联系、客户群、客户朋友圈这三个功能,可以让企业拉近与11亿的微信用户之间的距离,让线下的导购成为企业线上服务的一个窗口,可以打破时空的界限,随时随地为顾客提供有温暖的专业服务,从而为企业带来增收。
如何使用企业微信3.0呢?
在企业微信的官网或手机市场下载企业微信APP,注册,注册的过程并不复杂,填写一些信息,注册通过后,企业可以配置员工,拉进企业微信,并且导入通讯录,注册完成后,你的企业就拥有了自己的企业微信。
企业可以为员工设置权限范围,比如哪些员工是对外的,哪些员工是对内的,你就可以对对外的员工配置客户联系功能,而这个员工就会在自己的工作台里看到客户联系的功能组件。
如今越来越多企业开通使用企业微信,我们都知道打造自有私域流量很重要,只有持续的做好客户交流和维护,才能更好的做好客户转化和服务!因为官方一直打击个人微信营销号,如果你希望通过个人微信批量加人,大规模做营销推广,这种方式是肯定走不长久的!那么有没有能规模化批量操作,能马上落地执行的方法?
如果你已经在使用企业微信,其实这个是可以做到的,大家可以了解一下「小店帮企微宝系统」,通过它你可以“批量自动添加好友”+“客户主动裂变邀请添加”。可以轻松实现一键导入电话添加好友、微信群内自动添加好友,自动群发消息等功能。你还可以使用系统发布裂变引流活动,设置活动优惠券/礼品,吸引客户自动转发邀请朋友添加你的企业微信,从而帮助你实现活动宣传+被动引流加好友双重增长!
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