授权艺术的技巧运用
现实生活中,上级领导者实行科学有效的授权存在方方面面的障碍因素,为克服这些障碍因素,正确把握好授权的内涵和原则,必须掌握一定的授权的艺术技巧。
一、视能授权,授权有度
授权意味着上级领导者将自身一部分权力委授给下级去开展某一项具体方面的工作,从而在一定程度上,接受权力的下级就代表了上级领导者甚至是整个组织的意志和行为。下级能力的强弱将直接决定授权目标的实现与否。故而在科学授权的前期应对即将接受权力的下属的实际能力进行系统科学的考察,按照下级所确有的能力进行是适度合理的授权,防止出现超出下属能力范围的过度授权,避免委授权力的不科学,给组织带来负面损失。合理授权的另一方面就是要防止上级领导的授权不足或空白授权,应当坚持“疑人不用,用人不疑”的原则,对具备实际能力的下属充分予以信任,“权力一旦授出,就要充分信任下属,放手让他们大胆独立的完成任务,并为其提供方便,创造良好的条件。”
二、权责明确,责权同授
“授权的事项必须明确,要让下属清楚地知道他的工作是什么,他有哪些职权,对工作的完成负有哪些责任,他必须做到什么程度,等等。”权责统一是管理学中的一个重要原则,同样在领导的授权艺术中,权责明确,权责同授亦是一个重要原则。现实工作中,常常出现授责不授权的情况,只能导致下级的工作因缺乏必要的权力而难以开展,更多的情况是授予下级的权力过大而缺乏相应的责任约束,这样作为权力委授对象的下级往往因为缺乏必要的约束机制,可能脱离领导的控制,表现为对权力的过度滥用,从而偏离授权目标。因此,科学授权必须坚持权责统一的原则,以必要的责任约束下属的权力行使,使得整个授权行为都围绕着授权目标而展开,确保授权的有效性。
三、适度监控,可控授权
“领导者适当地向下级授权以后,更应时时刻刻综观全局计划进程,对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调,对被授权者实行必要的监督和控制。”上级领导者对于授权对象的下属建立有效的授权控制,首先应当确保上下级之间沟通渠道的畅通,上级领导者应当经常向下属提供相关情报,陈述决策内容,明确授权含义,而下属则应当经常向上级报告具体工作进程和工作计划,明确工作目标。对下属进行有效授权控制还应做到当下属工作中发生偏差时,上级领导应予以及时纠正并予以指导,当下属工作出色时,也要及时予以表扬,以增强下属的自信心。当然对下属的有效授权控制还应包括权力的回收问题,即当下属工作严重失误时,上级领导应立即收回权力或完全接手过来。另外有效的授权控制离不开正常的绩效考核制度、预算审计制度等规制的建立和运行。
四、以级授权,逐级授权
严格按照等级制建立起来的科层组织十分强调领导和管理过程中的上级领导下级,下级服从上级的层级原理。同样科学的授权也不能违背这一原则,即我们的上级领导者授权对象只应该且只能是自己的直接下属,不能越级授权,且授予下级的权力应当在自己的职权范围内,不能将自己所不具有的权力授予下级。然而十分遗憾的是我们的现实工作中,经常出现上级领导者超越职权范围授予下级不属于自己的权力或越级向非直接下属授权,从而导致“政出多门”,严重扰乱了正常的上下级关系,引起组织沟通渠道不畅和组织管理混乱,因此进行组织授权时应坚持以级授权,逐级授权的原则,防止越级授权的出现。
总之,领导的授权艺术是在长期的领导工作实践中总结并积累发展起来的,之所以用“艺术”的字眼加以诠释,关键在于授权艺术的灵活性,即领导者在运用相关授权艺术时应根据特定的环境和条件,灵活运用各种方法和技巧,最终实现科学有效的授权。因此,每一个领导者都应在具体的工作实践中不断探索总结,将授权理论与领导实践结合起来,融会贯通,灵活运用,才能取得理想的领导效果。