信息流重组的路径分析

　　IPR与BPR的目标是一致的，主要包括重塑企业的核心竞争力、适应顾客迅速变化的个性化需求以及创造新的经营模式。与这些目标相对应，IPR的主要路径包括：

　　（1）通过企业价值链的解构和优化实现IPR。这是基于企业内部资源重组的一种IPR模型，称之为基于价值链的IPR(VC-based IPR，VC-IPR)。 企业IPR始于战略目标的分析。企业的价值活动是由企业的战略目标确定的，但价值活动是在企业长期的发展过程中渐次形成的，某些活动是适应特定时期的内外部环境需求设置的，可能本身并不带来价值增值但后期会影响其他活动的增值，这样就需要运用价值链方法进行分析，以确定增值能力和潜力更大的核心价值活动和排除那些不能够增值的活动。由于每一个价值活动都内含着一个信息流，所以可利用ESIAN法，即清除（Eliminate）、简化（Simply）、合并（Integrate）、自动化（Automate）、新增（New）等方法识别核心信息流及必需的辅助信息流，并精简剔除增值能力较弱的流程，然后再根据企业业务经营规律和信息流规律调整核心信息流和辅助信息流之间的关系，形成企业的信息流程图。在此基础上建模和设计信息系统并带动企业的BPR过程。这就是VC-IPR模型。

　　（2）通过大规模定制满足顾客迅速变化的个性化需求进而实现IPR。这是由外部因素激发而引发的内外部资源重组模式，称之为基于大规模定制的IPR(MC-based IPR，MC-IPR)。 为了快速响应顾客的个性化需求，大规模定制企业需要进行组织和业务流程重组，与此相关的信息流也需要重组。对于大规模定制而言，首要的问题是动态地获取顾客的需求信息，其次要具备把顾客需求信息快速转化为产品或服务的能力，再次要具备快速、多批量、低成本的生产系统，此外还需要联结这些功能的高效的战略规划系统。也就是说，大规模定制模式的核心信息流主要包括市场营销信息流程、研究与开发信息流程、生产制造信息流程和战略规划信息流程，以这些核心信息流程为中心增加必要的辅助信息流程就形成了MC-IPR模型。

　　（3）通过探索虚拟企业经营模式进而形成IPR模型。这是企业升级转型之后形成的一种更高形态的跨企业资源优化重组模式，称之为基于虚拟企业的IPR(VE-based IPR，VE-IPR)。 虚拟企业本质上是不同企业核心能力的集合体，与此相关，其业务流程重组主要表现为核心能力的重组，这些核心能力同时也对应着虚拟企业的核心信息流。虚拟企业的核心信息流可以从以下三个方面进行分析：

　　① 盟主企业的核心信息流。虚拟企业是以盟主为核心构建的，盟主企业大多属于知识型企业，在所属行业或某个细分市场有较强的竞争优势，这种优势可以通过联合其他企业实现放大，一般而言，盟主企业核心信息流主要包括战略规划信息流程、R&D信息流程和市场营销信息流程。

　　② 伙伴企业的核心信息流。伙伴企业专业化分工较为明确，核心能力互相补充，它们的核心信息流也是一种互补关系，生产制造信息流程、市场营销信息流程、供应信息流程、财务信息流程以及其他信息流程都可能成为伙伴企业的核心信息流，但一般情况下，每个伙伴企业只拥有一种核心信息流程。

　　③ 虚拟企业的核心信息流。盟主企业与伙伴企业的核心信息流就构成了虚拟企业的核心信息流，其中，盟主企业的核心信息流程具有带动作用，能够把伙伴企业的信息流程整合起来，如美特斯•邦威公司就是通过研究与开发信息流程带动服装生产和销售流程进而组成虚拟企业的。 在建立和运行的过程中，虚拟企业以盟主企业的核心信息流程为中心，不断寻找、整合和优化互补企业的核心信息流程，并随着虚拟企业内外部环境及其核心能力的变化动态，调整虚拟企业的信息流结构，这种重组模式称之为VE-IPR模型。

　　这三种IPR模型综合考虑了企业BPR实践和企业发展方向，能够为企业的信息化和管理变革提供指导。其中，VC-IPR模型侧重从价值增值的角度分析和实施IPR， MC-IPR模型侧重从满足客户个性化需求的角度分析和实施IPR，VE-IPR模型则侧重从整合企业外部资源、合作竞争的角度分析和实施IPR。

　　在具体的应用过程中，VC-IPR模型的适应范围最广，几乎所有企业包括制造企业和服务企业都可以应用VC-IPR来指导企业重组，但VC-IPR更适合处于信息化初期的企业，因为这类企业缺乏规范的业务流程，经过重组之后具有较大的价值增值潜力。MC-IPR模型比较适合有一定信息化建设基础的企业，这类企业已经完成或即将完成信息化改造，在整合顾客与供应商资源以及快速反应能力等方面又具备了实现大规模定制的条件，借助MC-IPR追求差异化战略，有利于提升企业的品牌，获取高额利润。VE-IPR模型较为适合具有带动作用的领先型企业和高新技术企业，它们以自己对行业的洞察力和独特核心能力为基础，通过整合具有互补作用的企业特别是中小企业，形成动态发展的虚拟企业，有利于成倍放大动态联盟的竞争力，实现基于“双赢或多赢”的跨越式发展。

　　总之，IPR的根本目的是减少BPR的风险、降低BPR的成本、改进BPR的效果和提高BPR的成功率，进而为ERP的成功实施创造条件，为企业的信息化建设和跨越式发展服务。