运用对话法的条件

　　对话的目的不是寻求相同见解、赢得对话，而在于揭示出组织中个体思维的不一致性，更充分地掌握复杂的议题，增进集体思维的敏感度，使对话的结果超过任何个人的见解，成功的对话要满足3个必要条件。

　　首先，揭示假设。假设是根植于内心深处的信念和价值观，是个人或组织所拥有的心智模式。揭示假设是将自己心中作为思维与判断基础的隐含假设挖掘出来，其目的在于接受所有人（包括提出这个假设的人）的询问、观察，乃至质疑，大家来共同探讨、检验假设的正确性，并互相了解他人的假设，通过对比、反思和探询发现跳跃式的思维。

　　其次，对话参与者彼此要以工作伙伴相待，其目的在于消除由于地位、身份和阶层差距所带来的障碍，正确对待不同意见的组织成员，建立良好的人际关系，创造平等的对话环境，以便无拘无束地进行思想的互动。

　　第三，制订规则与架构。对话是一个学习的过程，必须明确对话要达到的目标是汇集更多的见解，而不是得到某种结论，否则对话就很容易转变为讨论。对话主持人的身份是过程顾问而不是领导，其作用在于把握对话的进程和方向，避免对话转向讨论；提醒、示范、引导、帮助参与者学习对话，使其了解他们才是过程与结果的“主人”——要对对话的结果负成败责任。如果主持人表现出偏好，使成员感觉某项话题被刻意禁止，他们便会抱着保留的态度，不愿意揭示假设。主持人也可基于他对对话的了解，通过自身的参与来影响对话的方向，并做出一种示范。