功能目标法的评估过程
满足“现有管理体系精细诊断与系统改进”目的需要的管理评估,需要完整使用到功能目标法的所有评估过程。满足“优秀管理方法的精准引入与有效推进”目的需要的管理评估,评估过程也较长,只是不需要对目标管理系统作原始性建立,但需要按管理六要素进行标准体系的分解。其它两类目的需要的管理评估,评估过程很短,只需要其中很少一部分。下面以满足“现有管理体系精细诊断与系统改进”目的需要的管理评估为例,说明功能目标法评估过程:
分析企业价值产生过程,确定价值功能模块; 通过初步诊断,确定应细化评估的价值功能模块; 用活动、方式、流程及输出结果四要素,对拟评估的价值功能模块进行实然性刻画,并进行必要的优化; 确定价值功能模块输出结果的标准和活动的参数; 按管理六要素框架建构拟评估模块的管理目标系统; 在资料收集和其它调研工作的基础上,按六管理要素框架如实刻画、形成拟评估模块的管理现实系统; 比较管理现实内容与管理目标内容,对管理内容进行评估; 分别围绕各项现实具备的管理内容,通过现实的和目标的对照,依次对管理方式、管理流程、管理目的、管理标准和管理落实进行评估; 整理形成评估报告。如果同时对多个模块进行评估,在第七步之前,还要对功能模块之间的“关系管理”进行评估,并用评估结果修改第四步和第五步的工作成果。