某个夜晚，在看了一篇关于如何做好年度总结的文章后，我灵感迸发，如果有一款app，输出形式是“年度总结”，应该是怎样的。

我知道市面上有各种帮助大家“完成计划”的工具。但这些【格局小了】。他们大多集中在关注日、周，好点的关注月度，但是没有跨期为年的说法。

当然很多人会觉得年度计划太大了，不好控制，但事实上目前的计划完成工具只是集中在“任务”的层面，它是个人要完成的，但是对个人能力的提升不一定有效。我们以为自己高效完成了计划，但是从一开始目标就是个低level。

郑重声明：本文纯属脑洞，不探讨面世可能性问题。

由于本人不是产品经理，会从运营人的角度去描述这款产品。

01 产品概述

该产品面向的是有自驱力、上进心和恒心，期望不断进步的用户，帮助他们制定自己的年度计划，并推动其执行。解决的痛点：想要进步但是制定的方案没有良好执行；完成的是琐碎的任务自身感觉进步不大。

02 运营思路

我的思路是遵循用户体验路径（时间层面），分为用户注册、用户激活、用户活跃、用户留存。

03 用户注册

注册的表单参考《为2020年写下「个人年度总结」，你会在2021年收获更多》（https://mp.weixin.qq.com/s/2kpL8KG3St-weYLdQLUUww）分为两个部分，第一部分是上年的总结思考，第二部分是个人信息。

这么做的目的有两个：一是在用户正式使用产品前，帮助用户结合上一年的情况对自己的做一个更好地规划；二是对用户进行适当的筛选，能坚持做完表单的用户证明一定程度上他的决心和恒心是有的。

Add：表单退出也会保留原有数据，可多次退出，但从开始填起，最长时效为72h，否则数据就会清理需要重新做。

04 用户激活

当访客注册完成，它就成为了产品的用户。接下来就是激活用户，让他们使用产品。这里的激活，指的是产品人常说的Aha时刻。我将本产品的Aha时刻定义为用户在平台上制定并完成了一个任务时。

激活路径：

让用户了解产品的主要功能：包括目标制定、日程提醒、打卡和计时等

引导用户设定自己的年度目标：这里会有类别标签来区分不同的目标（如学习、工作、健身等），也可以自定义标签。并且不同目标间用户可以进行重要级/时间（优先级）的排序。

引导用户对自己的年度目标进行拆分：时间具体到月、日，并且要写出对应的执行计划、DDL和提醒时间、考核标准。

让用户根据上述的目标定下今天的任务：设定DDL，并在DDL前规定的时间内进行提醒。

用户任务完成：生成“炫耀”海报，可引导用户分享。

05 用户活跃

在用户完成了它的Aha时刻后，最关键的是让他继续使用产品（活跃）。当然工具类产品的使用频率是必定低于消磨时间的社交娱乐类产品，而我所指的活跃，更多偏向在当用户要完成一个任务，他不是写在自己手机的to do list上，而是使用产品。

要完成这个目标，最有效的办法就是完善和拓展产品的功能。

比如当用户决定今天要自习一小时看完一章课本，那么当他进入写下的相关目标并点击执行的时候，可以选择免打扰模式，这时候产品会帮他拦截任何app推送、电话和信息。

此外，如果用户认为自己无法静下心来，他可以戴上耳机，听产品自带的舒缓平心类音乐（轻音乐、乐器音乐甚至是风声沙声等）。

如果用户认为自己一个人的意志力不坚定，他也可以邀请监督人来监督。监督人不需要全程实际监督用户，他更多是远程掌握用户的手机动态（是否打开手机、是否解锁免打扰模式等），并且监督人可以设定考核标准，并检查实际完成情况。

这里有个问题，就是监督人本身也要是产品用户，两者通过产品自带的聊天功能进行相关权限的共享。

除了产品功能，也可以策划一些活动，这些活动更多会针对的是时间周期更长的目标。

最常见的是打卡挑战。由于本篇不考虑盈利问题，所以打卡的奖励实际是由用户自己提供。用户提供一定数目的金额，设定目标和DDL，进行为期至少7天以上的每日打卡活动。审核一般就是看用户的是否有上传图片。通过审核则金额返回。若不通过，留在奖金池，等待下一次的打卡活动开启。

PS：由此可以看出app真的是靠个人驱动，任务完成的质量把关由用户自己决定。

06 用户留存

人本质是懒惰的，特别是在一次任务完成后，多来几下就觉得完不完成也无所谓。久之用户就会流失。所以这时候就需要进行召回策略。

常见的召回基本就是push、短信、邮件了。Push的内容可以是用户未完成的目标提醒，打卡活动的分享。除了这些，就像我最开始说的，app的输出形式会是“年度总结”，所以还可以邀请用户观看自己的“年度总结”。年度总结是H5的形式，采用的是星空背景图片，点亮的星星展现用户已完成的任务目标。用户通过push观看后，会在最后展现其设定却未完成的任务，邀请用户继续点亮星空，从而实现用户召回。

以上大概就是我的运营思路。

最开始想到这个脑洞，并觉得要写下来的时候，以为很快就能写完。但是实际上开写后才发现比自己想象中的难，本来这个产品的设定是工具型，还有社交功能，但是拖延症犯了一天的稿子三天才完成。所以就先到这里吧，以后如果有机会再把他完善。

-END-