从刘强东奶茶妹妹热恋，谈如何做事件营销？

最近，京东的CEO东哥又靠自己的绯闻上各大网络媒体的头条。昨天，刘强东在微博上公开承认了与奶茶妹妹“章泽天”的恋情，对于这段恋情引发网友的各种吐槽，最经典的说法是：屌丝创造了女生，然后送给有钱人。

外界对于刘强东和奶茶妹妹的恋情有各种质疑，很多人认为这不过是刘强东为京东上市做得一次事件营销而已。也难怪有这么多人这么质疑刘强东，因为刘强东的每次绯闻几乎都与公司战略有关，比如京东的“京”字来源于刘强东的初恋女友的名字，“京东西红柿门”是因为京东上了生鲜频道，而此次“奶茶门”是不是为京东上市制造声势呢？毕竟，电商网站的流量实在太贵了，牺牲刘强东个人声誉来换取流量和关注度这样的事情，刘强东不是做不出来。

大家还记得大明湖畔的“庄佳”吗？这个叫庄佳的员工，也曾与刘强东上演过一场“京东西红柿门”的爱情故事，事后被很多人认为是做了一次事件营销。从“京东西红柿门”再到“奶茶妹妹”，最终营销的目的还是达到了。无论是刘强东的主动营销，还是不得已而为之，在两年前黑马哥还就此事专门写过文章，教大家如何做事件营销。我们不能光看八卦新闻，通过这件事学学事件营销吧。

黑马哥两年前的文章如下：

网友本以为是京东CEO刘强东的一次微博乌龙，引来大家纷纷围观，还被赋予“京东番茄爱情故事”美丽标签。谁成想，这是一次微博营销策划，是为了京东商城即将上线的“果蔬频道”而进行的炒作。不管网友还相信不相信爱情，姑且不论这种牺牲企业领导人的形象的营销对企业是有利还是有害，总之在微博上再一次制造了一个热点话题，是一次成功的传播。我们不妨从此案例，分析一下微博传播的全生命周期。

大家在微博上，参与的话题讨论，大多数都是在“话题讨论”这个曝光量最大的时间节点，对微博传播的全过程其实并不了解。其实一些精心策划的事件营销，基本都会有一个相对严格的流程，可以说有全生命周期的。

完整的微博营销策划，一般有以下几个基本流程，分别是事件切入、话题讨论、用户创造、用户引导、案例揭秘这几个环节。无论是京东小番茄，还是立二舔脚趾，基本上这几个环节都具备了。并且在传播过程，要环环相扣。

一、事件切入

事件切入，是微博传播的第一环，也是最关键的一环。这一环，既要一炮打响，又要“润物细无声”，不要让网友看出蛛丝马迹。因为，在微博上，主动权都掌握在用户手里，转发不转发、评论不评论，都由用户说了算。因此，在事件切入的时候，一定要揣摩用户的心理，了解用户对哪类的内容最感兴趣。“西红柿门”正是抓住了网友喜欢“窥探名人隐私”这一点，而京东的刘强东本来就是争议人物，后面的大量转发话题和讨论就是意料之中的事了。

另外，在进行此类传播时，一般都有网友或者第三方爆料的形式进行切入，让网友有真实感和代入感。京东这个案例，正是通过@任七层 的爆料，拉开了微博事件营销的序幕。

二、话题讨论

在某一事件，经过网友的广泛转发以后，肯定会有好多好玩的评论，以及漫无边际的猜疑，这些评论和猜疑也都是用户创造的内容，无论是正面评论和负面的攻击，其实对于微博传播来说，都是正能量。

西红柿门，正是由于女猪脚删帖以及”西红柿“敏感词的屏蔽，进一步提升的网友的好奇心。让网友，更加投入地加入到话题讨论中去，把话题推向高潮。

三、用户创造

在热点话题经过发酵之后，因为有众多网友的参与，就会创造出好玩的内容来。比如，此次”西红柿门“，就被网友定义为”东京番茄爱情故事“，当当还”落井下石“做起了营销。

有的事件营销，在此环节会对用户做出一些用户创造引导，有人说”郭美美“翻译的那条微博，早期翻译的版本，就是有人实现策划好的。

四、用户导入

微博热点发展到高潮以后，关注度就会慢慢滑落，这时候就应该考虑用户导入的问题了。”西红柿门“中，刘强东把热点导入到京东在售产品”番茄汁“，立二把热点导入到游戏中去。

五、案例揭秘

有些微博传播，做得太隐秘，以至于用户都看不出到底是谁做得微博传播。因此，一些事件营销，到最后还要进行案例揭秘，可以通过博客和长微博的形式进行揭秘。案例揭秘，这无论对甲方还是营销公司，都是最后的强化品牌的机会。但是，在揭秘时的时间节点上，一定要把握好，一般要滞后一段时间，以免让网友有被”愚弄“的感觉。

好的案例揭秘是”画龙点睛“，坏的案例揭秘，是画蛇添足。

最后总结五个环节的要点：

1、事件切入：悄无声息，润物细无声。

2、话题讨论：火上浇油，与无声处听惊雷。

3、用户创造：发动群众，众人拾柴火焰高。

4、用户导入：趁热打铁，一气呵成。

5、案例揭秘：画龙点睛，锦上添花。