一、培养用户习惯，开始从娃娃抓起

一个周末，在外面办事，走路感觉有点累了 ，看到一家麦当劳门店，于是就进入休息了一会儿，发现里面有点吵闹，抬头一看，发现几个小朋友在游乐区玩梭梭板，玩的不亦乐乎，旁边的妈妈一遍喝着饮料一遍看着娃娃玩，时不时给娃娃喂一点汉堡和可乐。

当时，心里就在想，想麦当劳这样餐饮店，好人性化哟，给小朋友提供一个免费的游乐园，真的是一个不错的地方，妈妈可以在这里吃点东西，娃娃在这里有玩具。

后面，走在回家的路上，看到一家肯德基，它也有一个儿童游乐区。

心里一想，这两家公司都提供了这样的儿童游乐区，难道为了吸引妈妈们来消费吗？

我看了一下，来消费的人，还是好像学生居多，妈妈们不是他们的主要消费人群呀！

像麦当劳肯德基这样的店，很多都开在人流比较大，租金比较高的位置，他们在店里，还专门划分一块区域做成免费的儿童游乐园，提供给小孩的玩耍。

即使一个妈妈在这里呆一下午，多少都会点一些吃的和喝的，估计消费也就几十块钱，但靠这一点收入，好像不能覆盖，那个儿童游乐园的租金吧！

如果这把儿童游乐区改成餐区，放上几个餐位，估计一天的收入会更多。

像麦当劳肯德基这样的公司，是顶级的经营高手，肯定不会做亏本的买卖。

那他们应该是在投资，投资明天，投资未来的消费者，未来的消费就是现在儿童啊！

他们不仅也赚妈妈们今天的钱，也考虑到要赚小孩未来的钱。

怎么说呢？

妈妈们在儿童游乐区里面陪伴娃娃玩耍的时候，或多或少都会点一些吃的喝来打磨时间。

如果这个时候娃娃玩饿了，妈妈就会在麦当劳这里给他们点一些东西，比如汉堡、可乐、油炸土豆条等，这样就慢慢培养小孩吃麦当劳的习惯了，后面也可能会慢慢成为一个真正的消费者。

像麦当劳肯德基这样的企业，在租金比较贵的地段，要搞免费的儿童游乐园，就是想要让小朋友们经常去，不仅要赚大人们现在的钱，也要赚小孩们未来的钱。

二、所谓的正宗味道， 童年的肌肉记忆

一般小孩的口味在六岁以前就基本上定型了，如果他们小时候经常吃一种东西，它就会形成一种强烈的肌肉记忆，即使他们长大了以后，看到这样的食物，同样会唤起他们的味觉记忆，就想去这个东西，感觉这就是一种“瘾”。

如果你出生在四川，从小就开始吃麻辣的事物，渐渐就会形成对辣椒有一种依赖性，这就是一种“瘾”，如果隔一段时间不吃辣椒，就会感觉到有点难受，看见火红红的辣椒就自然地流口水。

其实，所谓“正宗味道”，其实就童年的味道，在小时候吃一种食物，不断地吃，然后就不断地开始对自己的味蕾进行进行刺激训练，进而形成一种独特的肌肉记忆储存在我们的大脑里面，每当看到这个东西的时候，就会形成条件反射，唤醒储存在我们大脑里面的这种记忆，其实所谓的“正宗味道”，就是在我们肌肉里面的记忆，也就是最初的味道。

我每次回老家，就会去吃一碗牛肉面，感觉非常好吃，好像在其他地方，从来都吃不到这种味道的牛肉面，因为这是一种熟悉的味道。

三、最好的用户体验， 就是拿得起、放不下

什么是最好的产品体验呢?

张小龙哥哥说微信：用完即走。

估计还有下半句，他没有说出来，那就是“走了你还会回来的”。

就像王者农药一样，喝上一口，就上瘾了，很多人等公交车、地铁，还有吃饭，都在玩。

当然，还有抖音，有次我去研究它的推荐算法，就开始一个个视频地刷，结果一不小心，一个小时过去了，太吓人了，时间收割机呀！真的是“抖音上面五分钟，现实世界两小时”。后面，我狠心就把它卸载了！

终于，发现好的产品体验，就是让你  拿得起放不下。

不仅是互联网上面的虚拟产品，还有很多美食也是这样。

比如，火锅、小龙虾等，这些都容易上瘾，很多人隔一段时间都要去吃一次，如果不吃就感觉难受。

很多外地人四川，吃了几次火锅后，就感觉爱上它了，而且很多人，之前都从不吃辣的哟。

真切地体会到了，很多人喜欢说，没有什么事情是一顿火锅解决不了的，如果有，那就两顿。

之前，在朋友圈里面看到一些孕妇，在“卸货”之前，就要吃一顿火锅，给自己减压，放松一下。

好吃的东西，就会重复吃，重复吃的东西，就容易上瘾。

就像可口可乐一样，这么多年的口味，就好像从来没有变过，还有包装没有变过，但是它就能卖到今天了，让消费重复地消费，让它重复地赚钱。

就像可口可乐这样的一种糖水，似乎不高科技，没有什么技术含量，只要开始做，重复地做，坚持地做，慢慢培养起消费者对它的依赖，后面就不容放下了！

对，这就是为什么，好的产品体验，就是让人 拿得来、放不下。