电力营销是干什么的（解读电力营销服务行业里的赶路人）

 

尹小明从大学毕业就选择离客户最近的电力营销服务岗位，一干就是17年。在扎根一线服务岗位的17年里，他从毛头小伙磨炼成“拼命三郎”，从一线工人成长为服务专家，从羽翼未丰锻造成创新先锋，“心中有‘火’ ”“眼里有光”是对尹小明同志最生动和贴切的评价，他用实际行动践行自己的人生信条，展示了一名新时代电力人的别样风采。

服务客户营销专业的“活字典”

“尹工，现在我们厂里315KVA变压器的电价是怎么算的，我感觉电费与上个月相差有点大？”“你好，季老板，是这样的，从10月15日起浙江省对大工业客户重新调整了电价，在用电高峰期增加了6分，低谷期降低了6.38分，建议你多用低谷电……”面对每天几十通咨询电话，尹小明总能对答如流，及时将政策信息反馈给客户。他说：“肚中有货，心中不慌，对这些客户关心的政策方针和文件制度弄懂吃透，这样才能更好地为他们节省时间和成本。”

自2004年参加工作以来，尹小明转战多个电力营销服务岗位，从营业管理到计量管理，从智能表全覆盖到营商环境优化、分时电价调整，时间在变，岗位在变，营销服务知识也在不断的改变。面对新知识、新要求，他常常放弃休息，努力学习。“只有自己弄懂吃透，才能更好地服务客户”是他常挂在嘴边的一句话。一户一表政策、电价执行规范、计量表计安装高度、落地表箱安装要求等这些别人经常要翻阅多本规范才能查到的数据，他总能脱口而出。

长兴县内电量计量装置多达20余万套，不同厂家、不同型号，类别错综复杂，规范管理难度很大。他放弃周末陪伴妻子和女儿的时间，一头扎进表计安装各个现场，了解各类计量装置安装存在的问题，编制《计量装接工艺规范》,对低压用户接户线、表箱、表计等安装工艺要求进行详细明确，配图直观展示并编制典型材料清单。

服务经济创新创效的“领头雁”

将创新创效工作与问题和目标导向紧密结合，致力服务电力客户、服务企业生产、服务地方经济发展，尹小明以永不懈怠、乐此不疲的干劲、闯劲、钻劲开展创新攻关，解决大量营销服务工作中的实际难题。

2020年，新冠疫情发生后，很多企业陷入停工停产。春节过后，政府急需了解企业的复工复产情况，以便出台服务和配套支持政策。尹小明带领他的团队，牵头首创县域电力经济指数（EEI），从7个维度对县域内各乡镇（街道、园区）企业用电进行精准“画像”，通过电力数据动态、准确、实时了解企业的复工复产情况，保障政府高效决策，为地方经济发展当好参谋、做好服务，此项工作受到了县委主要领导高度肯定。

2021年初，国家提出“双碳”目标，针对供电企业“供电+能效服务”推广难度大、效率低的问题，尹小明创新开展“碳效码”研究建设工作。当别人还沉浸在节日的气氛中，他已开启“5+2”和“白+黑”模式，主动对接生态环境、经信、发改等多部门，了解能源消费与碳排放因子的出处和构成。深入研究企业能源数据与碳排放、工业增加值等关系，构建“碳效值”“碳中和率”等评价指标，形成科学的碳效评价体系。通过与政府部门联系，及时获取数据，实现全县规上企业赋码评价，推动出台“供电+能效服务”产品12项，降碳治理政策12项。相关成果已在全省推广，受到全国主要媒体广泛报道，获得各级领导的批示肯定。该成果获批浙江省企联管理创新一等奖、浙江省电力公司青创赛金奖等各类荣誉20余项，尹小明据此撰写论文10篇，取得专利25项。

服务企业节能降耗的“碳效师”

“尹工，我们电力能耗降下来了，碳排放减少了……”长兴本地龙头印染企业浙江盛发纺织印染有限公司副总经理胡孝让脸上洋溢着笑容，紧握尹小明的手，连声道谢。前几个月，尹小明从系统查询该公司碳排放水平超过行业平均水平的1.8倍，得知减碳需求迫切，他立即为企业提供上门指导。

通过深度“诊断”与“治疗”之后，现在该企业部分设备进行了技术改造，新设备生产效率提高了一倍，电力和天然气能耗更低，节约近40%的用水量，同时生产效率和产品质量也得到明显提高。从2021年6月开始，尹小明拥有了一个新的身份——服务企业节能降耗的“碳效工程师”。每天“出诊”是尹小明的工作常态，最多一天他跑了8家企业。依托他和团队首创发布的“碳效码”的深度应用，指导企业负责人查看赋码企业的碳效等级，锁定低碳效企业客户群，按“一企一策”为这些企业节能降碳出谋划策，通过对用电设备进行细致“体检”以及企业资源的摸排整合，从而针对性定制“供电+能效服务”套餐。

他深入企业车间，检查变压器、查看窑炉、巡视生产线，在高温酷暑下，大汗淋漓，工装湿透依旧坚持着为企业减碳“把脉问诊”，通过层层耐心与细致的排摸，找出高耗能“症结”并对症下药，建议企业淘汰低效能变压器，煤改电或气，考虑零碳的光伏项目——屋顶光伏，减少用电的投入，第一时间为企业开出减碳“药方”。制定的方案让企业尝到了降碳改造的甜头，提升了改造的积极性，目前累计推动36家“高碳低效”企业实施节能降碳改造。