新媒体审核是干什么的（解析互联网大厂的审核员）

其实，在中国互联网行业发展早期，是没有审核员这一工种的。一般都是由编辑或者运营中的一些相对年轻的人来承担。PC时代，用户上传内容，互动评论并不是那么方便。真正的审核员作为独立工种发展，是随着移动互联网的发展以及微博、抖音，快手等产品发展起来的。

2018-2019年，字节旗下的内涵段子，小红书等产品先后因为内容安全的原因被永久下架或者长期下架.同时，监管部门要求各大互联网公司必须设置总编辑和人工审核机制，搭配机器审核系统使用，使得互联网审核人员的大量爆发。字节，快手等大型公司纷纷招聘多达万人以上的审核人员，B站，小红书，boss直聘等也设置了大量的审核人员来进行工作。

笔者在2014年在脉脉担任运营时，由于运营人数数量很少，在晚上和周末时，也会承担大量的内容审核（也就是所谓的删帖）工作。

一般来说，有三种类型的公司会需要大量的所谓审核员：

1、内容，社区，短视频型产品：这类产品以字节旗下各个产品（抖音、西瓜、今日头条）、快手、微博、微信公众号、知乎、B站、小红书为代表。这些产品中，每天都有数以千万级甚至亿级的用户进行发图文，视频，互动评论等操作，在这些发帖和评论过程中难免会出现涉Z，黄赌毒，辱骂，人身攻击等不符合社区规范和发帖标准的内容。根据不同的审核标准，分为先发后审，或者先审后发两种情况，比如微信公众号基本是先发后审，而头条号，知乎等很多都是先审后发。除此之外，很多用户还会通过各种手段来躲避系统的审核，这时候，审核员就成为了产品的最大一道关口，维持社区的稳定。

2、商家服务类产品：这种产品以美团、淘宝、滴滴、Boss直聘、58同城以及各种App应用商店产品为代表。这些信息服务或者交易类产品，他们做的事情是撮合交易，连接B端商家（服务提供方）和消费者（服务接收方）。而作为服务提供方，是需要一些个人和职业资质的，比如滴滴司机的驾驶证，行驶证，户口本；外卖商家的营业执照，健康证；招聘企业的营业执照，公司信息等，这类产品一般都是先审后发，只有资质审核通过之后，才能上线，对时间要求没那么及时。

3、还有一种是商业反作弊审核和偏客服投诉的审核处理，比如商家违规，违规广告，虚假广告等。这种整体占比例较少。

整体来看，第一种内容型产品对审核员的需求是量最大，也是最急的，字节快手全职审核员数量超过一万人，其他公司的审核员人数也都在数千这个级数。伴随着移动互联网的发展，人人都有手机，都能上网，随时随地都能发布内容，所以，审核员需要一年365天，7*24小时，持续不间断的工作，包括过年和各种节假日。夜深人静的时候，别人都在睡觉，只有他们还在苦逼的工作。一般来说，审核员都是早中晚三班倒，如果按8小时工作制计算，一天至少要有正常工种三倍的人来进行这个工作，同时，由于周末和节假日也要工作，所以，还要涉及到倒班，所以，通常来说，其他职位需要一个人工作，那么同样一个审核员的职位，就需要至少四个人来干活儿。

目前，各大互联网公司的审核员分为正式员工和外包员工两种形式：字节快手等大厂基本是以正式员工为主，而有些小一些的公司，可能以外包为主。不过，就算是正式员工，这些位于北上广深的互联网大厂也会把审核员这种技术含量不高的职位放在天津，成都，武汉等有一定大学生，但薪水相对较低的城市，来降低用工成本。