销售与营销的区别是什么(解析营销和销售到底有什么不同)
很多学生问我路老师销售、营销、促销、推销、品牌搞不清楚,不知道有什么区别?
你看有一些企业叫销售部门,有的叫市场部门,有的叫营销部门。搞的晕头转向。那怎么理解营销和销售的不同呢?
大家看下面哪种追女孩的方式是营销?然后通过这个我们来谈一个显而易见的理解方式。
比如一个小伙子想追一位姑娘。那他有什么追法呢?
第一种,就是主动找到这个女方,跟女孩子喋喋不休的说:“你嫁给我吧,你看我多么多么优秀,我会对你多么多么好。”
大家知道这叫什么?这叫推销,把自己推荐给对方。大家明白推销了吧?就向对方主动推荐自己叫推销。
第二种,你家有点钱,你找到这个姑娘,跟她说:“美女你嫁给我吧。”
美女说:“为什么要嫁给你?你长那么丑。你这个人好像也不是很帅。”
你说:“你只要同意嫁给我,我就把我们家在清华大学旁边那套房子的名字写成你的,我就送给你,你看怎么样?”
女方一评估,价值上千万,一激动,一高兴,就嫁给你了。
这叫什么?这叫促销,就促进销售的达成。
就是说你们要到市场上买衣服,你买我一套西服,我就送你一条腰带。你看在腰带的份上,你就买了,那家没送,他家送了,你就买他家的了。
或者说你买我一条裤子,送你两双袜子。这叫什么?
促销,就是临门一脚,就像踢足球,最后一脚踢进去
那么什么叫营销呢?
这个小伙子想追这个姑娘,他也不去主动找这个姑娘,甚至也不去天天追着她。
这小伙子把自己打扮的非常有风度有气质,跟这姑娘有一次见面的时候。可能是偶然,也可能是特意安排的,但是不会太主动。
一见到男孩子,就怦然心动。那么她就产生了跟这小伙子进一步接触的想法。
这叫什么?叫营销,营销就是让对方主动找你来的方法!
那么什么叫品牌呢?
这小伙子想追这姑娘,他根本不去跟这姑娘接触,他先从哪着手呢?他先从女方的周边亲戚着手。
比如说经常去跟女方的父亲、母亲送点好吃的。但是不跟女孩见面,或者通过女孩的朋友,把朋友搞定,请他们吃饭,让他们这些亲戚朋友多跟这女孩说好话
未见其人,先闻其声,这叫什么,叫品牌。
什么叫品牌?就是你没消费过,但是你认为他东西好,你认为这个东西不错,这就叫品牌。
所以大家看,我说出这几个概念来,你会说:“老师,你还是没有说销售。”
销售大家记住,销售里面既包括推销也包括促销,也包括服务性的工作。
那么服务性包括售前服务、售中服务、售后服务都有。那么这样思考的话,销售包括了把产品卖给消费者的全过程,包括什么?包括我们刚才说的推销、促销、回款服务。
实际上是什么呢?
就是把产品卖好,产品变现的全过程叫销售。
而营销就是把产品塑造得有魅力,让销售过程变得容易,让产品好卖。
销售是具体的卖产品的过程,而营销是这个过程之前的产品价值塑造。
就像姑娘去相亲,大家记住,相亲的过程是什么呢?是销售,而相亲之前的打扮、准备工作,比如弄弄发型,弄点香水,弄点好衣服,这叫什么,这叫营销。
打扮的好,就能嫁个好人家,找到好的男朋友。如果你蓬头垢面,打扮的不好,人家小伙子一看到,吓得撒腿就跑,甚至于把自己给落下了。