销售与营销的区别是什么（解析营销和销售的区别）

马上就要年底了，回到老家少不了面对亲朋好友的各种毒舌问题，比如给亲戚解释自己的专业，很容易出现如下的尬聊：

A：“小李，你大学什么专业啊？”

B：“市场营销”

A：“哦，学的销售啊！”

B：“不不不，营销和销售是不一样的”

A:“有什么不一样，不就是推销东西吗？”

B:…………

营销和销售是比较容易混淆的两个概念，就连很多销售行业十几年的老司机也未必能准确说出两者之间的区别，下面我们就来聊一聊他们的区别和联系，分清这个概念，身处销售行业的你肯定更如鱼得水。

我们先来举个例子来感受一下：

 

假设你要暖手宝卖给坦桑尼亚人

从销售角度来说，你可以采用销售技巧让客户买单，电话推销、上门推销、甚至用一些更激进的销售手段，即便如此，还是卖不出去。

从营销角度来说，坦桑尼亚每年的最低气温都要高于25度，暖手宝需求极低，坦桑尼亚不是目标市场，不应该把暖手宝卖给坦桑尼亚人。

所以我们可以直观的看出销售是将产品和服务快速卖出去，收回成本，获取利润。而营销需要站在更高的角度进行系统性的分析并做出决策。

我们可以从几个方面来说明两者之间的区别。

 

1.目的不同

人大商学院包政老师说过：“既然销售的目的是为了提高销售业绩，那么营销的目的就不是提高销售业绩。”成功的销售并不意味着成功的营销，营销的本质是持续经营用户关系并获得认可，也就是如何使你生产出来的商品源源不断的进入到市场上，持续获得消费者的青睐，出售给消费者。

而销售的本质是将商品出售给客户获得货币。请注意这里的营销用到了很关键的一个词“持续”，为什么我们总说杜蕾斯、小米的营销很成功，而不是销售很成功，是因为他们获得了消费者持续的认可和消费。

 

2.职能不同

营销是一个很宽泛的职能，涉及到企业运营的方方面面，很多公司试图用“营销策划部”、“市场部”“销售部”来执行营销的职能，但很多做的还是销售的工作。营销最基本的职能是构建企业与客户之间的关系，重心在于消费意向的培养和维护，而不是买卖过程和数量。

所以，销售相对短期一些，更指标化；而营销相对长期一些，更注重品牌和眼前工作的长远影响。

华为的老板说过一句话：“营销的本质实际上是种庄稼，多种庄稼才有可能多打粮食。营销相当于是种庄稼，销售相当于是打粮食。一个企业如何多种庄稼是关键，不能因为短期现金流的压力，只在打粮食上下功夫。一些外资企业的职业经理人开着联合收割机打粮食，很快企业的资源就枯竭了。

所以，我们真正要想的是如何种庄稼，也就是如何做市场，用一种方式占有顾客，而不仅仅是销售。”

 

3.方法不同

“只要干不死，就往死里干”，这是很多销售类公司文化墙的标语，员工用来打鸡血的口号。客户不买账，那就一遍遍的打电话，上门磨，客户不厌其烦只好下单，销售是可以靠满腔热情去完成的。

而营销则完全是策略，市场分析、企业分析、竞争对手、目标人群分析等等，制作营销方案都需要详细准确的数据来做支撑。对于销售来说，销售指标是压在身上的大山，业绩完成的好坏关乎销售人员的温饱，所以销售是不允许亏损的。而营销却能容许短期的亏损，去换取长远的利益。

以上，就是我们总结销售和营销的联系与区别，无论做营销还是销售，都需要多站在市场、客户的角度去思考问题，为客户创造价值。