酒店营销如何提升自己的能力(解析成为酒店销售冠军的方法)
一.酒店销售最大的一个信念:
○一切成交都是为了爱!帮助酒店客户满足需求!
二.酒店销售员要掌握的两大能力
○销售攻心能力
○整合资源的能力
三.酒店销售三境界
1.围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
2.维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
为人:不只是把酒店产品卖出去,同时把自己也销售出去。
4、酒店销售不出业绩4主要原因
1.拖延习惯,不断的拖延!
2.无意义的拜访
3.一问三不知,对酒店产品不熟悉
4.生理的疲惫
5、业绩猛增的5类酒店销售人员
一.导师型:靠智慧吃饭的带队者;
二.斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
三.警官型:有极高的忠诚度;
四.自信型:没有“不可能”;
五.事必躬亲型:有强烈的责任感。
6、顶级酒店销售人员的6个人格特质
7、顶尖酒店销售员的7个小习惯
一.不要说尖酸刻薄的话;
二.牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
三.尝试着跟你讨厌的人交往;
四.一定要尊重顾客的隐私;
五.很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
六.勇于认错,诚信待人;
七.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
8、酒店销售的八个更重要
1.找到顾客重要,找准顾客更重要;
2.了解产品重要,了解需求更重要;
3.搞清价格重要,搞清价值更重要;
4.融入团队重要,融入顾客更重要;
5.口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6.获得认可重要,获得信任更重要;
7.达成合作重要,持续合作更重要;
8.卓越销售重要,不需销售更重要。