出租车运营是什么意思(解析从出租车运营看不同商业模式)
故事
从中卫机场到酒店,遇到了第一个出租车司机,姑且称之为A师傅。沿途聊天,给我推荐腾格里沙漠营地,说比沙坡头好,人少、刺激、便宜,如果愿意去,他可以接送,往返80元车费。
一路畅聊,下车收车费30元,凭直觉一定比打表贵不少,毕竟只有十几分钟车程,不过欣然付钱。
其实上车时注意到师傅没有打表,也懒得提醒,一般来讲,初到一地,我也愿意花点冤枉钱感受下当地纯粹的风土人情,毕竟,几十块钱与信息比起来还是便宜的。
从酒店去金沙岛景区时,遇到一个为出租车揽客的女士,称之为B女士。问过我们目的地,直接说10元,当时有点诧异,估算距离,目测10块都不够打表。
上车后,司机是B女士的丈夫, C师傅。又是一路畅聊,到一陌生地方,与出租车聊天可以得到很多信息。C师傅表示,去腾格里沙漠往返40元,去沙坡头往返30元。
于是乎,预定该车玩了两天,车接车送,服务周到,价格便宜,以至于最后一天还主动给了C师傅一丁点小费,这是后话。
PS,行程中有两段是B女士安排其他师傅接送的。
思考
仔细观察可以发现,中卫出租车司机的商业模式可以有几种:
1、 正常打表收费。
2、 不打表,利用游客信息不对称直接宰。
3、 出租车+景点模式,为景点输送游客获得分成。
4、 出租车+景点+游客模式,适当为游客让利,从而提高为景点输送游客成功率。
5、 调度+多出租车+景点+游客模式,形成利益链,多方利益平衡。
前三种较为常见,后两种比较独特。尤其是最后一个,第一次遇到。B女士揽客,调度、利益分配,形成一个独特的小型调度中心,不求每趟赚取最大利益,追求整体利益最大化。
商业模式是什么?商业模式是利益相关者的交易结构。一个简单的出租车运营,看到的利益相关者不同、交易结构不同,会产生不同的商业模式,进而获得不同的收益。
我相信,B女士的收益一定远远高于A师傅。
有些时候,刻意放弃一点局部收益,或许可以换来更大的全局收益。整合利益相关方,进行利益再分配,实现多赢,才是王道。