市场营销过程记录怎么写(解读市场营销读书笔记)
一、规定企业使命
企业使命应回答这个问题:本企业的业务是什么?最高管理层明确规定适当的使命并向全体工作人员讲清楚,可以提高士气、调动全体工作人员的积极性。而且,企业的使命是一只“无形的手”,它指引全体工作人员都朝着一个方向前进,使全体工作人员同心协力地工作。
一个有效的使命报告书应具备如下条件:(一)市场导向;(二)切实可行;(三)富鼓动性;(四)具体明确。
二、确定企业目标
企业的管理层规定了企业的使命之后,还要把企业的使命化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应当对其目标心中有数,并对其目标的实现完全负责,这种制度叫做目标管理。
为了使企业的目标切实可行,企业的最高管理层所规定的目标必须符合以下要求:(一)层次化;(二)数量化;(三)现实性;(四)协调一致性。
三、安排业务组合
企业的最高管理层规定了企业的使命和目标之后,就需要安排业务组合,把企业有限的资金用于经营效益最高的业务。
其中有两个内容:(一)战略业务单位的划分;(二)战略业务单位的评价。
四、制定新业务计划
企业的最高管理层制定了业务组合计划之后,还应对未来的业务发展方向作出战略规划,即制定企业的新业务计划或增长战略。
企业发展新业务的方法有三种:
(一)密集增长
1.市场渗透
2.市场开发
3.产品开发
(二)一体化增长
1.后向一体化
2.前向一体化
3.水平一体化
(三)多元化增长
1.同心多元化
2.水平多元化
3.集团多元化