4P理论在数字营销时代将经历什么样的演变？

20世纪60年月，美国营销学家E.J.麦肯锡把各类营销身分归纳为4大类：产物(Product)、价格 (Price)、分销 (Place)、促销(Promotion)，故简称“4P”。所谓市场营销组合，也就是4个“P”的适当组合与搭配，它表现着现代市场营销看法的整体营销思惟。1967年，天下著名营销大师科特勒进一步在其畅销书《营销治理》这本书中确认了4P的焦点概念和理论根本。

在明天营销范畴的具体理论上，很多大型外企，中小型企业仍将4P作为市场部分职能分别以及制定营销计谋的准绳。

具体利用和营销方式论一样重要，很大都字营销的课程方式论很多，模子很多，可是在具体利用理论中会有不小的差异。

营销的演变在明天相当重要的两点以及能给到的营销职员若何进一步长大和成长的倡议是：

1）营销理论一定要利用到各个行业，和企业的具体经营营业上。

2）4P理论在履历迭代，数字营销在不竭突起，每小我都需要不竭进修。

资深治理职员除了对治理，销售非常在行，对于市场营销，供给链，生产运营也是有着非常周全和独到的看法，这和极强的进修才能是分不开的。

在数字经济不竭成长的明天，4P又将履历什么样的演变，我们已经推行的营销圣经能否需要改变呢?

答案是必定的。

我们在苦守典范营销理论的同时，一定要积极顺应时代带来的必定变化。

关于第一个P产物，什么样的产物加倍合适消耗者的需求，产物做加法还是减法，若何经过供给链真个流程优化下降产物生产和畅通本钱等等，是产物治理部的职能。但在很多企业，对这个职能的界说更多是和研发，工场生产，仓储物流供给链职能同事停止合作，做的好的产物治理部分也承当产物上市营销的工作，若何将产物更好空中临市场停止推行，同时将客户需求进一步反应到产物研发和优化的改良工作中，也是产物司理相当重要的职责地点。

关于第二个P价格，有价格系统和治理的方式论，一般大型企业会专设价格治理部分，对产物的定价停止治理，以满足同时具有产物具有市场合作力和公道定价帮助企业获得公道利润的要求，但这个超脱了明天我们所界说的数字营销的要求。

数字营销在4P理论集合表现在前面两个P，即Place和Promotion，根据我在各类范例企业的任职履历，在数字营销的利用上遵守二八法例，今朝状态我猜测Place占20%，Promotion占80%，但在我看来，在大师都较为关注数字营销在Promotion即直面终端客户的传布推行方式上的利用时，数字营销在Place上的利用极能够会进一步增加，它的重要性也轻易被低估。

数字营销在“渠道”和“促销”这两个P的利用上，我们明天来具体说说数字营销在“渠道”方面的利用。

企业在构建经销商系统的同时，除了赋予经销商销售产物的权利和销售才能，还需要经过数字化手段周全赋能你的渠道合作伙伴，这里的关键词是“赋能”，赋能可以从以下几方面动手：数字营销的5S理论，以下的几个“赋能”方式对应5S中的Sales，销售才能，Service，办事才能，Saving，省时省力

渠道赋能之一

经过数字化手段对经销商停止周全培训，增强经销商对产物的认知，提升经销商合作伙伴的销售才能。

这么做有几个益处：首先是经过培训，经销商对产物的熟悉水平，以及销售才能进一步增强，帮助企业更好地经过中心商销售产物，到达销售支出增加的目标。

其次，经销商从企业这里获得更好的资本，提升了销售队伍的才能，他们从企业处获得的代价就不但仅是从产物畅通中获得好处，也赋予了经销商高层在成长团队，培育团队的才能，这让企业决议层和经销商决议者未来更好地合作，合作关系进一步深入增强，在更持久到达双赢的成果。

假如说以上两个代价点是非数字化时代经过传统培训也能获得的话，那末数字化时代则由于数字化技术的成长成熟，则是让企业在数字化培训上的效力进一步获得提升，培训本钱也进一步下降。

具体表现在：

首先，经过收集培训，之前传同一次培训只能覆盖500人的，培训人数将不受人数的限制，上万人都可以加入，而且内容可以复用。这是触达和覆盖人数的增加。

其次，经过数字化工具可以有用监测经销商职员加入培训的积极性，若有用介入人数，旁观直播培训的时候，在培训后还可以经过线上问卷的方式获得被培训职员的反应，经干涉卷统计敏捷分析计较出什么样的内容更受接待，脍炙人口的内容和交互方式是什么，经过数字化的方式提升培训有用性的效力。

渠道赋能之二

经过数字化工具和技术更好地办事经销商合作伙伴。

数字营销的5S理论，其中一个S就是Service, 办事，未来，营销即办事，更好地办事客户，提升客户体验，从而获得更好的客户满足度。供给更好更高效的办事也是赋能经销商渠道的重要手段之一。办事又可分为售前办事和售后办事两个方面。数字化办事才能以及数字化体验可以覆盖并贯串客户全生命周期治理的全流程，构成数字化办事闭环。

关于售前。之前我做过一个项目，是把一切的营销物料如公司先容，产物先容，操纵手册，行业白皮书等对客户非常重要的内容实时更新到一个APP上，并给销售人手装备一台iPad, 客户面临客户停止演示时，拿着iPad, 即可停止一切相关材料的查询，以及客户讲授。

工具能否是iPad不重要，它也可以是在微信上，大概某个系统上，这个项目背后的意义在于一切重要的营销物料可以实时更新，并转达销售和渠道，渠道在面临客户时，有充足重要的销售支持内容和工具，也就更有自傲销售产物，传递代价。

同时这一整套物料的高效输出还能帮经销商同一宣传通调，避免出现各类不正确信息毛病转达客户，流失客户的情况，经过有用的内容治理和渠道宣传治理原则，标准经销商合作伙伴的宣传方式方式以及内容。

直播是现在较为常用的赋能经销商的手段之一，经过一系列的直播讲座，由企业资深专家讲授相关产物常识点，行业成长趋向，宏观成长情况等，让经销商与时俱进，跟上游企业连结同步的同时，革新已有认知，连结和全部市场的同步，且还能带来潜伏销售机遇的增加。

固然，在B2B企业，要摆正对直播的认知，企业层面期望经过直播间接带来销售支出这一点是不太现实的，B2B销售流程和营销身分极为复杂，按照分歧行业和品类不同还很大，一定要按照行业和客户的特征，具体情况具体分析。在有一些偏向B2C属性的B2B产物，那末经过单个销售KOL停止直播带货的能够性还是有的，但对于一些以大型客户，高客单，低频的产物，那末直播的定位能够更多是教育市场，培育客户的手段。

以上是关于市场营销层面临销售和渠道面临终端客户时的售前支持，同时在全部营销漏斗转化的下半端环节，也就是商机行将发生的时辰，数字化工具也能更好地帮助企业对经销商供给加倍高效的办事支持。

比如建立数字化平台，让用户可以线高低单，线上询问，检察实时库存情况，界说，相关金融政策，物流状态，经销商利用的数字化办事平台和企业内部的客户治理系统如SAP间停止技术架构以及数据层的买通，比起经过销售在企业内部治理系统停止下单，为经销商供给野生售后支持的传统手段加倍间接高效且通明，省时省力。

这是数字营销在“效力”这一环节的表现，也就是数字营销5S理论中的另一个S ：Saving。

对于一切以上数字化营销手段在“渠道Place”这一环节的利用，除了根本IT系统，以及营销人力的支持，营销理论的理论，最重要的是销售队伍以及经销商合作伙伴在思维认知上的改变，愿意和企业一同拥抱数字化转型的浪潮，在客户办事，传递焦点代价上务实且高效。

作者：朱晶裕 天下500强数字化转型负责人，数字营销十周年精采创新人物，深耕数字营销行业十余年，B2B，B2C堆集了丰富实战经历并生发出5S理论，高效处理公司面临的增加放缓题目。