定制客运是怎么运营（解析定制客运如何做营销）

定制客运是依托网络平台进行网上下单的。网上下单行为可以判别确定——具备移动互联网消费习惯人群，而这个人群整体偏年轻化。

道路客运客流日益下降是不争的事实，如今仍在线下客运站购票的客群明显大幅下降，正是因为年轻人愈加习惯互联网消费。

所以，针对此部分人群，线上营销方式可有效触达用户。

二、如何做营销？

 

线上营销

如上所述这个群体应该具有移动互联网消费习惯的人，偏年轻化。

所以，这部分人是可以采用线上营销的方式进行拉新，定制客运的线上营销首先确立的策略应该不是转化，而是拉新。

当然，线上营销并不只是指，在汽车票的公众号来做各种活动，汽车票线上客群转化到定制客运客群的比例相对而言并不高。

拉新的线上营销，例如，围绕客群聚集区或者如上上下车聚集区域半径5公里的朋友圈广告等。

线下营销

如小C家的合作伙伴——转型旅游业务的客运企业，他们的第一批客群几乎全部靠全员营销和地推等线下营销手段获得的。

扫街、扫楼等、车队巡街，各类线下海报等等，各类线下活动的品牌和服务露出，都是获取第一批客群的手段和方式。

线下还有异业合作，例如，与本地连锁便利店的合作，共同进行品牌宣传，并可以把连锁便利店作为上下车点。

定制客运还是一个本地市场。地方传媒的投放，如电视台、广播电台，另外，还有本地的KOL等。

三、为道路客运行业转型升级而生的平台

如上文所述，定制客运的开展，营销手段必不可少，定制客运系统——即电子商务平台，必定需要承载这些营销功能，协助客企更好的发展定制客运系统。

传统客企发展定制客运要选择平台系统，最优选当然是不给企业增加成本项，如不抽取佣金、免费的平台，且愿意根据企业的实践，不断高效迭代，满足企业个性化定制需求，并且通过共同运营和营销来获得回报的平台。