运营之路，何去何从?

忧患意识才能让我们认清职场的规律和残酷，校正自己的方向。

说点有毒的。脉脉的“匿名八卦”版块堪称互联网吐坑的重灾区，攀比遭遇、互诉衷肠不乏可见。而玩味的是，脉脉的开屏文案是“工作累了，刷脉脉换个心情”。

纵览各类负面，归纳一下：

有个比较蠢的领导，不懂业务瞎指挥，心好累； 部门公司人际关系复杂，心机都应付在人事上； 公司又裁员了，好壮观； 产品都是为老板做的，不是给用户做的； 辞职2个半月没找到工作，喵生好绝望； 运营5年经验，税前8K，没脸混了。

运营职业步入轨迹不过区区几年，跟同款技术产品相比薪资偏低，却踏坑无数，未来不可期，喵生何在？

从几个角度来看待这些问题。

成长问题

不管面对当下什么样的情形，我们首先正视的是运营自身的成长问题，这是硬实力，也是我们对自己的要求。

今天有这么多的人、互联网媒体、在线课程，在为运营的各个知识模块做补充，填充不同的碎片时间，帮助我们建立运营的三观和知识体系。

说一下几个运营技能层次。

第一是技能体系的实践

通过执行过程，我们逐渐了解熟悉不同类型的运营技能。譬如社区的内容运营、公众号的运营、应用市场的推广合作。

这个过程中，包括公司内部、直属领导和公开资料，都对很多技能提供了很好的执行规范、成功案例。可以独当一面的标准也很清晰，了解操作过程的每一个细节，并通过努力拿到过好的结果。

残酷的是，不同的环境中，所掌控的资源和该项技能工作在整体运营中的比重不同，譬如金融类和体育类产品在内容上画风就差别很大。对应的方法论施展效果也不同，导致你对内容类运营的理解收获不同，当然也直接影响你求职对应岗位时的级别和薪资。

另一点是运营技能之广泛，在单位时间内只能有限尝试掌握，由产品的运营侧重点所决定，略带被动。职业规划的重要性就体现出来了。

第二是运营思维的建立

这是运营进阶的标志之一，譬如流程化思维、数据化思维。概括来说就是你在做某项事情前，会先思考和分解，并知道如何监测数据，来判断执行的有效性及推动优化。

当回头去对比优秀和平庸的运营，我们会强调运营思维的重要性，但这必须建立在技能实践的基础之上。否则即使生搬硬套出执行框架，根据资料强行列出指标，也无法切身体会。

所以在这一点上，对运营的要求是吃透运营技能的执行过程，并以主人翁心态去衡量投入产出比，你才能复盘分解出框架流程，和要害点。进而是善于总结，及时复盘。

第三是触类旁通

当你对一项或多项运营技能熟悉，并且有总结习惯，很多的技能便可以触类旁通。譬如你了解百度网盟投放，对于腾讯广点通的流程、原理甚至是效果预估也很容易理解。

第四是统筹规划

当你对多项技能有过实践，或触类旁通后，就相当于你熟悉了各种兵器的用法。便可以结合产品的特性，来规划运营的体系，选择运营侧重点和并行方向，并为各个运营方向把关流程规范和结果。

这是理想状态下，运营的几点成长历程，我们希望通过前人的总结在每一个阶段上都参照最好的标准。现实情况是，公司不会为你考虑如此长远的事情，每一段职业经历的选择都可能改变你的轨迹。

选择问题

面试面到怀疑人生，这已经是互联网的口头禅。先说说面试过程的一些“坑”，每个公司招聘除了公开的HC外，背后也有很多的决策因素，譬如候选人对比另外一个技能更全面一些，导致“莫名其妙”被弃。

小公司的面试表现经常决定于面试官的风格，而大公司都有相对严谨和统一的评价标准。

大公司，譬如阿里的面试会有几个固定问题，可以自行体会：

你工作中认为最深刻的项目是什么？ 这期间遇到过的问题，和解决办法是什么？ 事后有什么反思？

而在硬性条件上，对技能的实践深度、成功案例、年限，都有相对清晰的对比要求。

这些信息给我们的信号是更早的梳理自己的职业意愿和规划。你希望塑造履历的华丽，大公司背景是稳定的筹码，而条件是你最好在对应业务上有足够的工作年限、深入的实践和突出的业绩。那么你还敢委屈就逃离、钱多我就来吗？相反，更早的确立业务方向，避免短于两年的跳槽等才是值得思考的。

如果打算做新媒体，就应该弄清楚什么样的业务中新媒体有比重、有搞头，能触碰到内容的精髓。

我们选择创业公司一定要除了“它要我了，钱还可以”之外，有一个另外的理由。这家公司在我的职业拼图中是什么角色？可以延续加深、或横向补充行业背景？有更广的发挥空间和视野？或者干脆有创业成功财富自由的机会。

正是运营技能的一脉相承，增加了互联网的职业选择机会，让我们容易放大自己价值，忽略职场淘汰的血腥。不是不报，时候未到。

结合成长问题来看，以上两块都是运营的自我要求，我们先是要考虑职业规划，理性选择，在工作中参照标准要求自己，在每一项实践中都拿到最好的收获。

而现实是，自我要求归自我要求，还取决非常多的缘分和运气，当然还有下面要说的人为因素。

职场事故

在全民创业的时期，职场的事故正在一次次突破我们的认知和底线。从命理的角度看，你旁观了它的繁荣，却又防不胜防地被冷不丁侵蚀。

上午通知裁员，下午拎包走人，发了赔偿算你上辈子扶过老太太；

老板一句这个颜色单调，那个没有层次感，立马动手改版发布；

去年一天三个电话面试，今年半个月葛优躺没接过电话；

产品上线了，要多少钱你说，半年给我100万用户；

这个方向现在热，我们也立项整一下。

理性地对待市场的残酷，正视自己产品的问题，多跟通过用户挖掘需求，不是必备素质吗？

冷静的思考方向，把控产品和市场的节奏，选择对的运营切入点，事情就成了一大半。

市场已经很残酷，请减少对喵生的伤害，没有冲动，就没有事故。

大胆怀疑小心求证

怀疑喵生并没有什么不好，忧患意识才能让我们认清职场的规律和残酷，校正自己的方向。

有毒没毒，看汤下药。

#专栏作家#

天佐，微信公众号：运营有毒。人人都是产品经理专栏作家，擅长案例分析，线上运营和推广。

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