线上营销效果差,企业如何构建新的会议营销架构?
目前形势下,原本在线下展开的会议营销不得不将重心放在线上,通过线上直播的方式展开营销推广。不过受制于种种要素,线上会议营销的体验感、真实感与沟通等都远远比不上线下会议。
受疫情影响,大量的线下会议按下“暂停键”,为企业的增长带来了巨大的冲击。与此同时,企业纷纷从物理空间转战数字空间,更加注重线上营销。
于是线上直播成为了企业开展营销的“香饽饽”,缓解了当下的燃眉之急,但这种纯线上营销的方式仍有不可忽略的缺点。
一、线上会议缺乏体验与真实感
与其他商品通过直播售卖不同,线上会议难以取代线下。虽然很多企业通过视频直播、社群直播等方式与用户建立沟通的渠道,向用户传达产品宣传信息,但是仅凭着线上的操作并不能为用户留下感知印象。
无论是互联网企业还是其他实体行业,设定展区成为了企业开展线下会议的必要选择项,因为用户可以进行现场考察,亲身体验。
在进行直播卖货之后,一位跨国家电头部品牌的管理层说:“各厂家直播促销,其实效果一般。中低端产品可销,高端产品没有消费者体验,成交很少。只能当是种草。”当用户没有亲身参与,缺乏真实感与体验感,仅凭线上直播,并不能直接促进用户进行成交。
二、线上缺乏深度沟通
进入移动互联网时代,网络通信以及线上会议发展十分迅速,但是如今很多的B2B企业仍然采取线下拜访、产品宣传会等方式与顾客进行沟通与演示。原因是线上无法做到与用户深度沟通,无法获知用户最直接的反馈信息。企业无法根据用户反馈及时做出解决方案,进行产品更新迭代。
线上会议往往只是表面信息的传递,起到了辅助作用,真正发生质变获取利益还需依靠线下的参与。
(2019华为用户大会)
华为、Google、腾讯等知名企业,每年都要举办大型会议。以华为用户大会为例,从2009年阿姆斯特丹开始,华为用户大会已经举办了十一年。每年都会有一次里程碑的转变和进步,通过十一年用户大会,华为品牌获得了极大的关注和曝光,赢得了客户口碑,持续推动了业绩增长。
(数据