新媒体运营的职责(一文读懂新媒体运营)

这里我要说的是，就算是一个人运营一个号，他的目标也是需要新增粉丝，留住粉丝，促活粉丝，他也是完全按照策划、编辑、客服这个岗位来工作的。拉新，就是为你的新媒体账号带来新粉丝，让更多的人成为你的粉丝，我们称之为内容运营。

一文读懂新媒体运营

越来越多的人开始从事新媒体行业，或者说越来越多的企业开始重视新媒体这块，因此，很多人就比较困惑什么是新媒体运营？如何去组建一个新媒体的团队？

第一、什么是新媒体运营？

新媒体工作

新媒体运营涉及的工作通常包括了三个方面的职责——拉新、留存、促活。

拉新，就是为你的新媒体账号带来新粉丝，让更多的人成为你的粉丝，我们称之为内容运营。

留存，就是让粉丝在关注之后留下来，而不是马上取消关注，并最终沉淀下来，成为忠实粉丝，我们称之为用户运营。

促活，就是让粉丝和帐号之间保持互动，而不是让粉丝仅仅成为一个数字，我们称之为活动运营。

这里值得注意的是，新媒体运营的内容运营、用户运营、活动运营，并不是孤立的，因为他们是一个整体，内容好了不仅能吸粉，还能让粉丝存留；活动好了，既可以活跃粉丝、还可以吸粉……

团队

第二、怎么组建新媒体运营团队？

针对新媒体运营的岗位职责，新媒体运营一般会产生三个岗位：编辑、客服、策划。

内容运营，需要的是编辑，他的工作是不断的呈现高质量的原创内容。有人可能会很担心，转发我倒是会，但是要是原创的话，我就不行了。

用户运营，需要的是客服，他的工作是直接和粉丝做互动，如微博互动、卫星群互动、QQ群互动、朋友圈互动等。这里要说的是，千万不要小看客服的作用，新媒体运营最终成不成全要靠客服。

活动运营，需要的是策划，他的工作是根据自身产品的特点策划一场一场的小活动（当然也可以是大活动）。好的活动策划，不仅可以带来粉丝，调动粉丝活跃，还可以直接促进成交。

总结：我们都知道，在新媒体运营方面，很多帐号都是一个人完成的，并没有设置那么多岗位啊。这里我要说的是，就算是一个人运营一个号，他的目标也是需要新增粉丝，留住粉丝，促活粉丝，他也是完全按照策划、编辑、客服这个岗位来工作的。