2023营销预测 | CMO将客户关系健康度纳入新指标
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我很有礼貌 这家伙很懒，还没有设置简介...
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一个行业基本都是靠获得新客户来驱动增长的，而获取新客户，不仅能赢得新项目，还能帮助企业更快更好地攫取更多收入和利润。这篇文章作者分析了关于2023的营销预测，感兴趣的同学来看看吧。
由于2022年经济的严重下滑，大多数B2B企业开始将他们的增长重心转移至现有客户上。
驱动现有客户的需求成为增长的基石。但假设大家都这么去做，那么面临一个核心问题就是，一个行业如果长久以来都主要是靠获得新客户来驱动增长的，不是说之前他们没有意识到维系已有客户的重要性，而是获取新客户，赢得新项目帮助企业更快更好地攫取更多收入和利润。
现在这些企业不得不去重新考虑增长的问题，如何通过提升内部的效率来为客户创造价值，而这种效率的提升将贯穿客户的生命周期价值全阶段，以最大化客户终身价值为目的。
