如何建立“人脉圈子思维”,轻松做社交微商?
这期分享一篇关于本地服务的人脉“圈子流量池”概念的文章,看看如何通过建立适合你的圈子流量池,让本地微商生意不难做。希望通过这篇文章,各位赚友能够像一个跟玩闲鱼赚钱项目一样建立自己的流量“鱼塘”。
一、打造适合的营销培训体系
在讲为什么要建立流量人脉圈子前,先来分享下一个案例:
有位同学说,她三个月前代理了一款母婴产品,在这几个月里,上家和品牌方对新代理进行了系统的培训,但是她发现学习后依然不会卖货。
她觉得本地化比较适合她,但是觉得我本地化的知识讲的不多,希望我多讲一点本地化的知识。最后问我,她的母婴产品如何从本地切入?
这位同学的问题,应该是目前很多新加入社交微商的小白普遍遇到的问题。现在很多品牌方和团队方都比较重视培训体系的搭建,一般都有自己的商学院,但是商学院里面的课程基本都是老一套的讲解线上操作的玩法,都是老掉牙的知识。
而这些老套的知识没有办法适应现在的微信生态环境,因为微信的生态环境已经和前几年不一样了,很多以前很厉害的方法放到现在已经没用了,不是方法本身的问题,而是方法被使用的频率太多了,很多人都产生了免疫。
最近也有一些品牌方找我们帮他们的商学院搭建新的课程体系,其中也和我们反馈说很多老课程代理反馈华而不实,看似课程讲解的很牛逼,技术很高招,但是代理根本玩不转。我们也发现他们老的课程体系的确不太适应目前多变的社交微商环境。新的课程体系里面,我们加入了很多本地化的课程和一些比较接地气的实战课程。
我们在和一些品牌方的接触过程中,发现现在有些品牌商学院搭建的课程体系都是华而不实的,比如看起来很牛逼的微博引流、抖音课程等,这些课程对于招商而言,也许在前端招商上可以吸引一些潜在代理商的关注,但是对于后端内部代理培训,我觉得没有太大的作用。
当然,我不是说这些课程本身没有用,而是说对这些新晋的社交微商小白没有太大意义,大部分小白都是学了等于没学,学了也不会去操作。比如下面的案例:
像前不久我们新操盘的一个品牌方告诉我们,他们之前花了8万请了一个抖音培训方面比较厉害的老师,专门给代理商上了半个月的抖音课程。
据品牌方反馈,课程内容的确是很精彩,代理也很长知识,但是课程结束后,屁用都没有,几乎没有代理在课程结束后去实践,好不容易去实践的几个代理,一个月后都放弃了。
原因很简单,想把抖音做好,操作必须足够的专业,但又有几个社交微商能专心且专业的去做抖音呢?很少,除非她们不做社交微商了,专门抽时间去做抖音。但等她们抖音做好了,我估计社交微商这边黄花菜都凉了。
据我了解,真正能把抖音做好的,都是那些专门去做抖音的达人,这些人愿意去学习一些专业的知识,录制一些专业的视频,她们可以把抖音做的足够的专业。像这样的抖音达人,要么就是专职玩抖音的人,要么就是搞抖音培训的人,这些人才能真正的从抖音赚到钱。剩下的都是一些抖音平民,自嗨型玩家,赚不到钱但是可以娱乐玩耍下。
像社交微商这种本职工作就很忙的人,又有几个有时间去专业学习抖音呢?很少的,所以大部分学习后都没用,顶多长长见识。
所以说,品牌商学院在搭建课程的时候,不要太追一些华而不实的时髦课程,而要更多的考虑课程的可操作性和落地性。如果我是品牌方,我一定不会花8万元做一场专业的抖音内部培训,因为我知道效果一般般。
我即使要做,也会把这场抖音培训课程作为一个招商的噱头去引流潜在代理,说不定还能招一批想学抖音的代理商进来。
或者我可以借抖音内训搞一个品牌内部PK竞赛或卡位活动,这样还能刺激代理提升销量和升级,最终提高品牌的业绩。
又或者我可以通过制定一些机制,由品牌方出钱,选拔一批真正想做抖音的代理,去参加抖音相关的培训课程。按照目前的抖音培训价格,去抖音培训机构搞一个团购价,我估计花不了8万。单纯的为学习抖音而给代理培训抖音,期待通过抖音去让代理变现的想法,我觉得没有什么意义。
有些课程看似很精彩,给到的结果很吸引人,但是产生结果的前提是要有非常专业化的操作,要有一定影响力的背书,而这样的前提不是一个普通社交微商能够在短时间做到的。很多社交微商由于做不到,培训课程结束后往往不会去真的实践,即使实践了,遇到一些阻碍也就放弃了。
所以,回到开头这位同学说的,为什么品牌方给她们代理进行了培训,却依然有很多代理学而无用呢?原因就是我刚才说的,课程体系的搭建有问题。
二、为什么要建立人脉的“圈子思维”
关于母婴产品如何从本地切入,这里我给你分享一个我们社群内部课程中讲解的圈子人脉思维,以及给你分享一个我们社群内部会员的实操案例。
关于圈子思维,他其实并不是一个单独的策略或技巧,而是贯穿于所有营销策略中的一个核心要素,那就是信任关系的建立。我们常说社交微商是以人为中心,以社交关系为载体的商业模式。可见人与人之间的关系在社交微商的运营中起着非常大的作用。
前面的课程中,我们也简单的讲了一些本地化的营销策略,这些营销策略中其实都有一个共性要素,那就是需要和人打交道。在营销策略的实际运营中,我们会发现,同样的执行策略,不同的人来执行,结果却不一样。
为什么会这样呢?经过分析,我们发现,很多时候关键差距就在于建立关系的能力不一样。简单的理解,就是有些人善于和人打交道,会做人;而有些人只会机械的去执行方案,不会做人。
在所有的社交微商营销策略中,方案本身是没有情感的,但执行方案的人是有情感的,你需要合作的人是有情感的,你的客户、你的代理商是有情感的。既然有情感,就一定会涉及到关系的建立和信任的培养。
在社交微商的营销流程中(吸粉引流-建立信任-转化成交-复购裂变),转化成交客户之前一定要建立足够的信任,这是成交的前提,可见建立信任的重要性。那怎么才能建立信任呢?很简单,就是要建立好关系,有了关系才会有信任。
三、人脉圈子思维的案例解析
接下来,我分享一个圈子思维的案例,从这个案例中,我们来看看别人是如何通过圈子思维来引流和成交的。
我有一个做童装社交微商的社群会员(小王),她的社交微商霸业就是从自己的小区人脉圈子做起来的。这里简单的讲解下她的圈子玩法。
她和大部分宝妈社交微商一样,线上引流的效果不理想,心灰意冷的时候加入了我的社群。之后和我深聊了几次,各种的挫折和无奈铺天盖地的向我倾述,但聊着聊着又似乎看到了一些希望,在我的建议下,她果断的做起了本地化社交微商。
她的执行方法简单的不能再简单,她在自己所在的小区里四处搜寻宝妈经常出没的地方,然后想着办法和这些宝妈套近乎,想办法和她们搞好关系。
例如,她会经常把自己的孩子带出去和其他的孩子玩。因为孩子天生喜欢结伴玩耍,两个孩子在一起玩了,作为孩子的母亲自然就有话题聊了,况且聊孩子本身就是最好的话题。做过宝妈的人都知道,这种关系的建立非常快,几次下来关系就会非常好了。
为了培养和这些宝妈的关系,小王非常会做人,每次孩子一起玩的时候,她都会带很多零食和玩具。孩子天生对零食和玩具感兴趣,小王就顺着孩子的天性把这些零食和玩具送给其他孩子。看着自家的孩子每次都白拿小王的东西,这些宝妈们都觉得不好意思了,加上小王本身亲和力强,自然和她的关系逐渐变好。
物以类聚,人以群分,每个宝妈的背后都有一个属于自己的宝妈人脉圈子,通过其他宝妈的邀约介绍,小王加入了很多当地的宝妈群。在宝妈群,小王也输出了很多宝妈感兴趣的知识,比如早教育儿知识,产后保养知识等,这些知识在我们社群内部都有专业的学习资料。就这样,小王得到了很多宝妈的认可,也结交了很多朋友。
小王没有实体店,但在我的建议下,她把自家的一个房间整理出来,作为一个童装的展示房间,里面展示了很多不同款式的童装。
平时小王会经常邀请那些宝妈朋友来她家做客,而那间展示童装的房间就成为了她不销而销的宝地了。只要来做客的宝妈看见了那个房间,都会主动问小王那个房间的衣服是干嘛的?当小王说了自己是做童装社交微商后,都不用自己开口成交,宝妈朋友们就自动想买了。
四、为什么宝妈朋友们都会想买呢?
1、原因分析
我认为有两个原因:
第一,产品质量的确不错,和童装店的产品价格也相当。
第二,和宝妈朋友们关系维持的好,建立了较强的信任关系。
试想,你一个关系好的朋友正好卖你需要买的产品,而且质量价格和其他店铺差不多,你会在哪里买?相信大部分人都会在朋友那里买,话说话来,你都不好意思在别的地方买,被朋友发现多尴尬,在朋友那里买,她还欠你一个人情。
上面有两个要点简单的讲解一下。
2、为什么这么说
第一,社交微商做本地化
你可以没有实体店铺,但一定要有一个可以展示你产品的独立场所。可以像上面小王那样,在自己家里面空出一个房间来做产品展示。如果自家房间不够,也可以去外面租一个房间,不一定非要门面房,住宅房一样可以。
单独靠朋友圈展示的那些童装照片是完全不够的,本地化最大的优势在于真实体验感,宝妈们可以亲自感受到童装的材质和尺码,可以让孩子试穿体验,都是小王能够快速成交的因素。
所以说,想达到这样的效果,必须有一个可供展示的独立场所。不仅如此,这个场所也可以作为后期客户或代理商聚集的一个基地。
第二,不要带着非常强的成交意图去结识朋友。
小王并没有一开始就说自己是卖童装的,而是用交朋友的心态去认识这些宝妈人脉。当关系维护好后,才通过邀请宝妈朋友来家做客这种方式,巧妙的介绍自己的身份。这种处理方式非常的温和不刻意,容易让人接受。
正如我经常说过的一句话:忘记社交微商,你才能做好社交微商。当你时时刻刻记住你是做社交微商的,你的成交意图就会表现的非常强烈。忘记自己是社交微商,以真心去对待朋友,用心去维护关系,反而可以把社交微商做好。
就这样,小王的销售业绩越来越好,几乎垄断了一个小区的童装生意,而且建立了强大的宝妈关系网。很多客户看到小王做的那么好,在小王的邀约下,也都加入了小王的代理商团队。自己的小区稳定后,小王又带着代理商去附近小区按照同样的方式操作。
在这个案例中,小王会用到很多本地化的其他技巧和策略,案例中我并没有刻意去讲解,这些技巧策略都可以在我们社群内部学习到。案例中我重点描述了关系的重要性,因为建立关系和维持关系是不能够轻易学来的,只有做了才知道。
在我看来,社交微商做的是就是关系营销,有了关系,你就不愁没生意了。做社交微商,一定要记住:这个世界上,产品可以模仿,方法可以模仿,唯独你和客户的关系是无法模仿的,因为关系是需要用心经营的。