如何运营视频号私域流量?

这期分享一篇关于视频号怎么打造私域流量?原文来自微信公众号龚文祥，原文标题如何运营抖音、视频号来的私域流量?3个要点和2个案例。通过这篇文章你可以get到现在如何通过视频号、抖音等短视频平台推广引流沉淀粉丝流量。

　　内容：主要探讨来自公域的粉丝(抖音、视频号、微博等)，沉淀到微信私人号，如何设计运营做后端的变现。我们也会分享自己7年来做私域变现的经验以及不同会友在这个领域的各自实践经验。晚上大家一起聚餐，互相认识交流。

　　一、私域运营1.0

　　私域运营这个词在2018年的时候，才开始火起来。但是在我们这个圈子里，其实2014年就开始做了，当时叫微商直营，韩束等那种叫代理制微商。

　　14年触电会成立，15年我们去一家企业叫禾葡兰，张总一开始做qq流量，后来微信推出后，就用微信做这个事情。他们做了客服团队，销售团队，引流，然后付费。公司统一做引流，成立三人小组，助理贴标签，朋友圈文案;销售一对一沟通成交等。

　　当时14/15年的时候，一年能做到4，5千万。现在做的就更多了，有在做护肤类，功效类，减肥类，食品海鲜类，宠物类等，他们也在不断开发后端，用户粘性非常强，这是微商直营1.0。

　　二、私域运营2.0

　　今天讲2.0。现在讲私域，在ip领域，真正能做出结果的，其实都在触电会会内，外面大部分都是自媒体在自嗨。

　　我们为什么能成?是因为大方向没错，我们做了7年，一个号产能一年至少一百万。

　　为什么是2.0版本?以前卖消费品，都是培养员工ip，一个sop出来后，一个助理配两个销售，助理提供朋友圈素材，他们会去一些地方打卡，他们要的是真实生活，还要有势能，有自己的抬头，方便更好成交。

　　跟他们比起来，我们卖服务，他们卖产品，我们有统一ip。

　　为什么要做这个事情?好处，从成交角度看，势能更大，如果禾葡兰推了一个人是达人，不同的人拿着达人的ip去成交，会更快。这也是为什么说直播和短视频时代到来，老板一定要躬身入局，这是原因。

　　二是管理变得简单，禾葡兰当时做这套模式的时候，要上他们的软件，不能有推荐名片的动作，因为怕客户被员工撬走。但其实有了老板ip后，客户很难被撬走，客户只认老板这个人。

　　三是从成本来看，从老板角度，变忙了，从公司运营角度，你要请的员工变少了。

　　弊端的话，就是老板变忙了。对了，还有一个好处，就是数字资产可持续，可掌控。

　　三、统一视频号ip

　　我们先说说流量来源。

　　我们有36个微信号，尤其是品牌商，做视频号的时候，一定要会取名字，要么是细分行业➕昵称，要么是品牌名➕细分行业➕昵称，比如水槽哥文老仔，企业账号人格化。

　　因为用户只会对人产生感觉，否则你引流到后端，做私域运营的时候，会又多一道坎。

　　所以，取名字这个前提很重要。特别对于b端客户，这个涉及到后端运营。

　　1、我们流量哪里来?

　　38个号，十几个是来自龚老师微博，二十几个来源公众号。但微博上的粉丝价值很低，所以要将粉丝，加到私人微信号上，因为我们是做服务的，我们➕新粉后，会进行30分钟响应，会进行分类改昵称，后期推产品时，方便进行一对一沟通。

　　2、改昵称。

　　现在，我们是不贴标签的，而是选择改昵称。为什么?因为给好友贴标签，会影响沟通效率。所以我们选择用昵称上加编码，来解决标签问题，从而提高效率。

　　这样一个客户，我们只要看其昵称，就能知道他的状态，参加过我们的什么活动，买过我们什么书等。

　　3、朋友圈如何运营?

　　那公域转到私域之后，我们的朋友圈如何发?你在什么时间，见到了什么人，做了什么事，有什么感触等，其实都能发圈的，这样做的一个目的是，打造一个真实的人设。也就是晒生活。

　　当然，你也会有广告，但是尽量少。更多的应该是你这个IP相关的行业干货，行业资讯等。

　　从视频号引流到私人号后，朋友圈这些内容也是成交的关键，另外一个，关键的就是，你的配图要有即时场景感。从陌生用户到保持粘性。这也是为什么强调做这样一个朋友圈，其实是提升成交效率的方式。

　　4、产品设计

       我们也会在朋友圈做用户见证，大家可用龚老师这套模式做b端客户。

　　四、视频号私域流量运营案例

　　1、别问王爹(社群)

　　这里提到一个ip强度的关键词。他的核心在社群里，也即是别问王爹的粉丝群。之前有30/40个群，在直播时引导粉丝+私人号。

　　但他有个面试门槛，会让粉丝录视频表示，为何加群，让粉丝花时间，从而去淘汰黑粉，把有粘性的粉丝装进群里。而且这些群由粉丝管理，用社群的方式去沉淀粉丝。

　　加上王爹的品控做得好，使得粉丝对于他的信任让渡到他的产品上，所以做成交也很容易。

　　也就是说，基于王爹的ip，他做成了另类的社群团购。

　　社群分两类，从产品角度来看，一会有从众效应，二会多了一个触达手段，三是增加复购;从服务类角度，会有ip强化效应，每个人对于群主的认知会更强，在细分领域强度做的足够的话，即使跨界，別人也信任你

　　所以，服务类的老板，在做视频号的时候，更建议大家做社群，方便做分发，因为它基于社交推荐逻辑，做视频号第一波分发很重要，它就是通过点赞出去的。

　　以前做淘宝也给客户拉群，但是为了冲量，现在做视频号，在开直播的时候，也可以将直播间发到群里，进行信息触达，粉丝进行二次转发后就会形成裂变。

　　所以，做视频号要建社群，有4个好处：一是可以做视频号的分发，二是做视频号直播流量分发，三是可以有不同产品的导入，四是增加复购。

　　这里有一个观点，就是与其关注你的视频号粉丝数，不如去关注你的私信。只有私信可以导入私人号。方法就有很多，在主页上留下钩子，即给对方一个加你的理由。比如让对方觉得很受用的电子书。

　　2、丰年老师

　　丰年老师是有抖音主播的，卖服装的直播，然后导粉进私人号。丰年老师他是没有拉群的，而是直接在朋友圈晒他的产品素材，直播花絮，以及生活等，还有产品的促销信息，以及客户见证等，他说他转私域变现的成交率达到42%。

　　他是有团队的，分工是这样，有一个私域运营官，是管理那些微信号的小组长，负责采集素材;还有一个客服，也就是一对一沟通的;还有一些职能包括美工、财务结算等 ，用这些角色去运营主播微信号。

　　所以，总结一句话，差不多就是，私域流量的后端变现设计，都是围绕统一ip，运营朋友圈，强化社群来展开。

　　公域转私域的话题，如何从公域平台(抖音、视频号、微博等)，沉淀到微信私人号，如何设计运营做后端的变现等，具体的干货，我们会在后续继续给大家分享。