以酷狗为例，绘制商业画布

酷狗是一个拥有海量歌曲，丰富的场景音乐，众多小说相声等看唱一体的音乐平台。本文作者以酷狗音乐为例，对它的商业模式进行分析，绘制了商业画布，一起来看一下吧。

一、产品选择

1. 产品简介

产品名称：酷狗音乐

产品定位：拥有海量歌曲，丰富的场景音乐，众多小说相声等看唱一体的音乐平台

上线时间：2011-11-01

特色功能：蝰蛇音效、海量歌曲、娱乐直播、K歌、电台、小说

商业模式：会员、专辑售卖、单曲购买、商城、广告

2. 商业画布

1）典型用户场景-从内容消费者到内容生产者

①小张，25岁，男，广州工作，喜欢旅游摄影，平时出去玩或是在家时喜欢听点音乐舒缓下心情，打开酷狗音乐后发现里面音乐很丰富，想听的都能找到，而且里面有很多个性化歌单供选择，打开了一个自己感兴趣的歌单并播放，听到自己喜欢的类型音乐，便点击了收藏，方便下次直接听

②小王，30岁，在三线城市工作，平时工作不繁忙，喜欢在工作时听下歌，上下班途中听歌，发现酷狗音乐内有K歌功能，激起了唱歌欲，便在空闲时选择自己擅长的歌曲，在酷狗音乐内演唱，可以看到自己的评分情况并发布到广场让更多人听，有一天自己的作品被人送了鲜花，很开心，于是会不定期的K歌并发布广场。

③小黄，24岁，刚大学毕业，会唱歌，想要有一个平台展示自己，既能赚钱还能向大家展示自己，有一天看到酷狗的主播培养计划，便报了名入驻酷狗直播平台，在运营人员的帮助下，在酷狗直播内逐渐有了粉丝，每天定期开直播陪粉丝聊天献唱。

④小李，24岁，音乐人，平时会翻唱一些歌曲发布到视频平台上，并且有广泛的粉丝基础，有一天看到酷狗音乐的音乐人扶持计划，可以让自己的作品被更多人看见且能获得收益，便报了名成为酷狗平台内的音乐人，有新歌会同步发到酷狗平台内，都获得了不错的播放量和评论，更加坚持自己做音乐的道路。

从以上用户画像可以看出酷狗用户大致分为两类：

内容消费者 内容创作者

针对不同用户用户群体酷狗音乐推出不同的功能以满足需求，作为音乐产品，核心仍为听歌，之后便在细分场景中挖掘需求，上线了直播，K歌等功能，详见2.2。

2）关键业务活动-拓展听唱看的布局

通过查找酷狗音乐IOS端主版本迭代，分析如下：

3.0-4.0版本仍围绕核心业务-听歌做迭代，不断打磨听歌体验。并推出EQ音效开始升级音效技术。

4.0版本之后直接上线了7.0版本，并上线了K歌，直播功能，开始拓展“唱和看”业务。

8.0-9.0版本正式建立以“听”“看”“唱”三大使用场景为主的全面布局，并推出了线下演出及手机直播等功能对听、看、唱、玩等各式音乐服务场景也行了纵向打通。在8.0版本上线《Hello星主播》业务，开始扶持直播创作者加码内容生态的建设。

10.0-11.0版本主要是围绕使用场景完善功能体验。

3）关键业务活动-内容正版化与共创

自2015年国家规范音乐运营后，酷狗音乐推出了各种音乐人扶持计划，吸引了更多具有创作表达力的年轻音乐人加入，成为平台入驻音乐人。在内容上完成了从版权到共创阶段。

4）合作伙伴和客户拓展-从C端入局B端

2020年12月12日,长虹虹魔方与酷狗音乐、爱听卓乐达成战略合作，酷狗音乐为仓上提供B端定制化音乐商业解决方案，满足用户在不同场景下的特定需求，这也代表着酷狗音乐正式入局B端音乐行业，拓宽音乐市场的边界。

5）客户关系拓展-从普通用户到多个合作伙伴

结合前文分析，除了普通听歌群体是靠客服和运营活动维护并活跃，还拓展出了以下客户：

a.内容生产者，需要运营人员去把控生产者质量

b.发展至今，已经和多个唱片公司合作，需要市场和运营多方维护制定合作策略

c.上线看唱业务后，还需要对接主播工会制定合作策略。

d.入局B端后，需要对B端用户进行维护，建立牢靠的合作关系

6）收入拓展-从会员付费拓展为娱乐打赏付费

2016年到2018年上半年，在线音乐服务收入为21.44亿元、31.49亿元、13.64亿元，占收入的比例为49.2%、28.7%、30.4%，

社交服务收入为22.17亿元、78.32亿元、31.21亿元，占收入的比例为50.8%、71.3%、69.6%。 ——数据