网易云音乐与酷狗的公关战

网易云音乐公开叫板酷狗音乐"山寨"一事，既然双方都有回应了，大叔就简单聊聊。

今天，网易云音乐官方微信发了一篇题为《网易云音乐：关于给酷狗音乐相关团队申请年终奖励的建议》文章，标题起了一个"发年终奖"对噱头，实际上是通篇以"工作汇报"的方式，公开指责对方山寨自己产品的某些功能。

具体怎么抄袭的，虽然有对比图，但实际上，大叔作为吃瓜群众，完全不关心。

但在文章的最后，网易云音乐解释自己为啥要"年初切瓜"的理由，就有点绑架CEO丁三石的嫌疑。

 

 

大叔认为，这个做法很不妥，你打你打公关战，干嘛要扯上CEO呢，万一被啪啪打脸了呢。落款是"网易云音乐产品团队"，也就是说，这是产品经理发起的一次公关战，这背后的目的是啥呢？老实说，大叔也没看懂……这篇文章在发出后，在公关圈里迅速流传起来，毕竟，网易云音乐头顶多个"刷屏"案例，突然闹这么一出，圈内围观者也不少。很快，这篇文章就突破10万+，精选留言第一条是：哈哈哈哈哈哈一个多小时后，酷狗高管先是在朋友圈回应此事，称"一起听"这个功能在2006年就由自己开发出来了，口吻以自嘲的方式，暗示自己才是原创，你才是山寨。也晒出了相关证据。

又过了3个小时后，酷狗音乐官方终于回应了。这次的证据，更铁！

酷狗音乐晒出了自己的专利数量，并特别强调了网易云音乐指责抄袭的两个功能"一起听"和"音乐推"都申请了专利。无图无真相，还贴出了专利证书。

这个回应回得很硬，但很干脆，没有一句多余的废话，与网易云音乐洋洋洒洒的明褒实贬、 阴阳怪气的文风，形成了截然相反的两种风格。

一处有意思的点是，最后附了一个链接，大叔一点开，原来是周杰伦的一首歌《黑色幽默》，吃瓜群众最喜欢的幽默在这里出现了。

大叔的理解是，酷狗音乐借助这首歌的歌词，传递了自己的态度：

不懂你的黑色幽默……我不想拆穿你，当作是你开的玩笑……

两边的公关战说完，大叔做个点评。

网易云音乐为什么要打酷狗音乐？大叔一开始其实没弄明白，简单搜索之后才发现，原来酷狗音乐现在是音乐APP排行榜第一，网易云音乐则排名第4。

这就符合互联网公关战的逻辑了，老四打老大，这一战还是挺值的。

但打得怎么样呢？

说实话，不怎么样。理由有三：

1

找了一个公众不关心的话题。

你说别人偷你的歌曲版权，还有点人关注，只是一些产品经理的小应用，用户才不关心呢。虽然老四挑战老大有价值，但战场没选对，这仗依然没价值。

2

第一拳打出去之后没后招。

对方拿出了专利证书，用事实说明，到底谁抄袭谁？网易云音乐只有一招，没有后招，然后就被对手啪啪打脸……这是公关战的大忌。只图一时爽，完全不考虑出第二拳、第三拳的事。

3

没赢公关战却丢掉了品牌调性。

用自己的官方大号上去硬怼，完全不顾网易云音乐多年积累的品牌调性。大叔目前还不清楚，这个动力来自于产品经理还是公关部，反正，是毁了网易云音乐靠着多次刷屏所积攒的人品。

反倒是酷狗音乐，不仅冷静，用事实说话，还把讽刺对手的幽默藏在暗处，不主动再去点燃战火，一副"懒得理你"的架势，倒确实有几分行业老大的姿态。

综上，网易云音乐与酷狗音乐的这场公关战吧，大叔认为：

 

网易云音乐不仅对酷狗的伤害不大，反被对手侮辱了自己，侮辱性还极强。得不偿失啊！对于不太关注这个音乐APP行业的大叔来说，还收获了一个信息：原来，网易云音乐不是行业第一啊……公关战的反面教材，大家别学。作者：万能的大叔