新媒体运营策略(中小企业如何做好新媒体运营助力企业降本增效营销？)

中小企业的新媒体运营，普遍做得不好。从企业运营过程角度看，企业领导层不重视或者有的直接忽视不做，过程执行中内容发布的数量少，内容主题没有计划，不连续，缺乏耐心半途而废，自己闭门造车缺乏专业的人实操指导。

中小企业如何做好新媒体运营助力企业降本增效营销？

当下不管是文字、图片还是短视频都是以内容为王时代，新媒体运营已经成为众多企业在产品营销上的标准配置。

但是，市场上80%的中小企业面临资源少、能力弱这些现实的短板。那么，中小企业如何利用有限资源做好新媒体轻资产运营模式呢？

中小企业

1、现状：大家都在做，但有的做得结果不好

现在，企业不管大或小，都在做新媒体运营。最常见的就是运营公众号、短视频账号和一些图文媒体资源--抖音、西瓜、小红书、快手、视频号、微信公众号、头条、微博、百家号、知乎等。

新媒体运营，不仅仅是通过自媒体内容进行宣传推广，还有常见的社群运营和短视频运营等，也是新媒体运营。中小企业的新媒体运营，普遍做得不好。从企业运营过程角度看，企业领导层不重视或者有的直接忽视不做，过程执行中内容发布的数量少，内容主题没有计划，不连续，缺乏耐心半途而废，自己闭门造车缺乏专业的人实操指导。从运营结果角度看，内容阅读数量少，视频曝光量少，自然对业务帮助微乎其微。

2、本质：内容口碑影响消费者最后心理决策

现在，内容口碑已经成为互联网新媒体运营主角。网络新媒体需要企业和个人入驻以后不断在平台上创作和用户做互动沟通，当我们的账户一直能生产优质有价值的内容，实现了内容生态和用户之间的良性循环，企业制作出用户爱看的内容，做到有趣、有品、有质最终实现产品内容的无形输出的目的。

企业运营新媒体的本质，就是通过内容服务消费者从刚开始的感兴趣到最后购买决策的全过程。简单来说，企业新媒体运营，就是要建立产品内容种草+用户互动交流+线上或线下成交。比如，短视频运营；通过视频内容垂直到自己细分领域，做好账户定位标签，前期账户在万粉以内沉淀用户和沟通互动，建立信任基础。

2. 目的：开发私域流量、促进产品变现

中小企业运营新媒体的直接目的，就是通过内容开发新用户和促进商品的销售。

用户，是企业内容的消费者，也就是看企业发布的内容的人。企业做新媒体运营，就是企业的媒体化。客户，是企业商品的购买者，也就是买企业销售的商品的人。企业是追求利润的组织。利润来源于企业销售商品。互联网时代的消费者，购买商品前都会通过内容了解商品信息再下单购买。

那么，消费者购买和消费商品，就有两个阶段：内容消费阶段和商品消费阶段。内容消费阶段，消费者通过内容了解商品信息形成感知效果，再对比消费需求的期望值，认为商品能满足需求，就会购买商品。商品消费阶段，消费者实际使用商品形成感知效果，再对比此前内容所塑造的期望，达到或超过期望，就会认可商品，进而拥护企业形成品牌。那么，从这两个阶段来看，中小企业新媒体运营的内容，在内容消费阶段，要有吸引力能开发用户，也要传递价值能促进销售。同时，内容宣传不能脱离实际的业务操作，确保商品消费能让消费者满意。另外，内容影响消费者产生效果，必须是长期的内容，而且是价值稳定的内容，这样才能让消费者相信，才会产生购买。

3. 方向：新媒体运营技巧要升级

爬爬客官网|短视频推广_新搜索广告_新媒体内容营销解决方案小编认为，网络媒体营销、自媒体运营和私域营销，都属于新媒体内容营销，是互联网时代内容营销的三个发展阶段，也是三个层次，是从平台到内容再到结果的升级。

内容运营

现在大多数中小企业的内容运营，还处于新媒体运营初级阶段，关注点在平台上，认为一直发发文章和视频就是在新媒体运营了，一直没结果是平台的问题，其实各大新媒体平台也是新人扶持政策，平台分配的任务完成，经验值成长，不定期的激励政策、公开课程学习、技术算法迭代了解，这些需要我们主动打开自家大门去学习，避免闭门造车后的尴尬境地。新媒体私域营销升级，要选择好平台以后，需要坚持持续进行内容创作运营，熟悉平台规则，保持时刻的学习状态，落实好通过内容实现营销效果，一点点积累自己的忠诚粉丝客户，逐渐形成自有小资品牌影响力。