新媒体运营工作概述(千万粉丝“咪蒙”之死（浅从新媒体运营角度分析)

咪蒙逐渐从前期的文章 社群 广告，过渡到形成一定的社群，吸引赞助，推广相关衍生产品，进步相关的内容付费阶段，可以说其影响力在不只限于微信平台，在互联网的大杂烩中，各种涉及延伸到的媒体当中（微博、传统媒体等），面对的质疑声、年龄群体自然会发生改变，原本犀利鸡汤的文章也会受到更多的质疑与考量，如将咪蒙送上绝路的《一个出身寒门的状元之死》。

千万粉丝“咪蒙”之死（浅从新媒体运营角度分析

“咪蒙”微信公众号，成立于2015年9月，恰逢微信公众号“风风火火”的年代里，“咪蒙”抓住了风口，凭借着“内容为王”的核心竞争力，用不到两个月的时间获得了文章阅读量10万+的好成绩，然，成也萧何败也萧何，犀利偏颇的标题文案，虚构渲染的文案故事，最终却自掘坟墓。从新媒体运营角度来看，咪蒙公众号的关闭可从以下几点进行分析。

一、 用户的迭代与成长

2018年时，咪蒙自身也谈到，咪蒙阅读量有所下降，与用户迭代有着莫大的关系。

1、 旧粉丝成长，需求变动。

据调查显示，咪蒙的粉丝群体年龄集中在17-25岁，高中、大学以及刚毕业还未成家的女性，多集中在大学女性。但一方面随着越来越多新媒体产品的出现，咪蒙的可取代性极大；另一方面，咪蒙从一贯彻的“！”“？”，具有反差性的吸睛标题，犀利趣味、共鸣鸡汤、小故事叙述的方式，粉丝“吃多了也会腻味”，无形中，用户的年龄、“心智”也在成长与变动，需求、价值与观点也在改变，而咪蒙在这块做出的洞见与应对机制是缺乏的。

2、 新粉丝观望，“铩羽而归”。

爆火之后，各类年龄阶段群体的关注度提升，相对应的，对咪蒙的质量要求也越高，咪蒙也没有明显的做出“新粉”的回应与更新。新旧粉丝粘性在不同程度上下降甚至丧失。

二、“咪蒙”文章的策略缺陷

1、低估了新媒体时代的舆论发酵。

咪蒙逐渐从前期的文章+社群+广告，过渡到形成一定的社群，吸引赞助，推广相关衍生产品，进步相关的内容付费阶段，可以说其影响力在不只限于微信平台，在互联网的大杂烩中，各种涉及延伸到的媒体当中（微博、传统媒体等），面对的质疑声、年龄群体自然会发生改变，原本犀利鸡汤的文章也会受到更多的质疑与考量，如将咪蒙送上绝路的《一个出身寒门的状元之死》。

2、不成熟的风险预估系统。

咪蒙成功依靠的最大策划流程：1篇文章50个选题，涉及核心粉丝、专家顾问的司机采访，5H互动式写作，1篇文章100个标题，5000人投票，10000字数据报告。

但我认为，内容的输出，特别是文字的输出，由于创作团队和粉丝个人：教育生活背景、人生经历、价值观……存在偏差，“软文”类的输出风险是极大的，评估与应对的标准不只是归咎到系统风险中，还应该再上升，做好相应的应对机制，更加的慎重与考量。（可参考中国历史上的“文字狱”）

3、 商业资本介入难以避免的诟病。

在一篇看似是小故事叙述、情感的鸡汤中，自然而然的加入广告，相当于进行了一个"沉浸式"洗脑，激发消费欲，放在如今，案例也众多，最是丧失粉丝粘性与“路人缘”。

4、“品牌”塑造，印象短板的转型上。

咪蒙最大的特点是：毒鸡汤、女性情感、犀利偏激、精神认同等，这也是最受诟病的特点，被网友称为三观不正、无底线、贩卖焦虑……咪蒙在自身影响力扩大，包括在内容付费上的尝试——付费音频课程《迷蒙教你月薪50万》，如咪蒙文章一样，也饱受争议，没有看到对未来形象转变的“大局观”，对自身短板的补救。

三、意识观念传达，意见领袖的角色扮演失误。

我认为这是咪蒙公众号关闭最主要的原因，在前文中提到过，文字的撰写在一定的情景之下是存在的风险是比较大的，特别是咪蒙为吸睛，打造出的偏激、本身就存在着极大情绪带动的文章。这是一直以来咪蒙的作风，2016年《现在为什么流行睡丑逼了？！》随后对黄渤、高晓松、张一山等演员道歉；2017年《嫖娼简史》发表后被删，禁言一个月‘2019年《一个出身寒门的状元之死》……

显然，咪蒙作为一个意见领袖，的确针对自己的粉丝群体，诉说着他们“想看、爱看”的内容，原本咪蒙“坚持自己想写的，愿意传达的东西”现在看来也是在渐渐迷失。

毫无疑问，咪蒙的粉丝群体与咪蒙之间形成了一个信息茧房，原本的犀利独到、个性认同逐渐在我们所认同的价值观念与道德底线上反复试探，其最终的结局当然是显而易见。