新媒体运营是销售吗(运营和营销是一回事吗)

（1）渊源相近：都是线下工作的线上变体运营和营销都是在线下早已存在多年的工作，并非新媒体领域的专有名词。营销一词不是新媒体领域的专有名词，早在互联网诞生之前，市场策划、品牌推广、电话销售等与营销相关的工作就已经存在。

运营和营销是一回事吗

大家好，我是暖阳，新媒体运营和新媒体营销仅一字之差，经常被混为一谈。虽然二者存在相似之处，但也有明显的区别。

首先，新媒体运营和新媒体营销具有三大相同之处。

（1）渊源相近：都是线下工作的线上变体

运营和营销都是在线下早已存在多年的工作，并非新媒体领域的专有名词。

营销一词不是新媒体领域的专有名词，早在互联网诞生之前，市场策划、品牌推广、电话销售等与营销相关的工作就已经存在。同样，运营一词在线下也早已存在，如地铁运营、工厂运营、饭店运营、企业运营等。

（2）价值相似：都是连接双方的重要桥梁

新媒体运营和新媒体营销都是连接产品与用户的桥梁。

从产品到用户——新媒体运营和新媒体营销都需要充分挖掘产品特色，并将产品优势呈现于互联网，从而使用户在线上接触企业产品。

从用户到产品——新媒体运营和新媒体营销都需要将用户的意见定期整理，随后与产品团队沟通，持续改善用户体验。

（3）细节相交：具体工作有大量重合部分

一方面，新媒体运营和新媒体营销在职能上有重合。大量企业的新媒体部门通常只有文案、设计、推广、客服等岗位，这类岗位既是新媒体营销岗位，又是新媒体运营岗位，二者在此处没有严格的区分。

另一方面，新媒体运营和新媒体营销在具体工作上也有重合。例如，某服装公司打算策划一场微信活动，销售新款T恤。该活动不能笼统地概括为运营活动或营销活动，因为其既包括营销动作（挖掘新品卖点、设置T恤定价等），又包含运营动作。

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