海外社交媒体运营(运营海外社交媒体用什么策略比较有效)
跨境电商和外贸企业在做出海业务中基本都会接触到社交媒体,要从中获得客户资源,那么就要懂得如何去运营社交媒体。你可以从众多的社交媒体平台中选择一个来开始你的运营,比如脸书、Twitter、LinkedIn、Instagram等等。
小渔夫|运营海外社交媒体用什么策略比较有效
跨境电商和外贸企业在做出海业务中基本都会接触到社交媒体,要从中获得客户资源,那么就要懂得如何去运营社交媒体。下面小鱼夫就来讲讲这方面的心得。
你可以从众多的社交媒体平台中选择一个来开始你的运营,比如脸书、Twitter、LinkedIn、Instagram等等。不同的平台有不同的特点,所以在选择之前最好先选择不同社交媒体的特点,这样才能更好地展现自己的特点。比如LinkedIn在商界更受欢迎,拥有大量国际用户;Instagram更注重视觉效果;Twitter很有新闻价值,评论和回复很快;脸书有很多企业,但这种方式更社会化。各个网站的用户统计也略有不同。最重要的是找到你的目标客户主要在哪个社交媒体平台上,哪个才是更值得你投资的。本文将就如何利用社交媒体更好地提供商业服务给出八点建议。
●做好自己。
一定要分享、推送、发布自己感兴趣的内容。不要试图成为别人希望你成为的样子,也不要试图把一切都做到完美。如果你这样做,你要么永远也不会想出任何东西,或者更糟糕的是,你会破坏与客户的信任。无论是Twitter、脸书还是Pinterest,最重要的是你怎么想。发布一些你和你的社区真正感兴趣的东西。
●保持与目标用户的互动。
社交媒体的主要目标是建立关系和提升价值。这是大多数人做不到的。许多运营商努力创造内容,但未能参与与观众的互动。这意味着不与他人交流,而只是简单地分享你认为很酷的东西。
真正要做的是与人交谈,真正参与其中,回复评论,加入社区,分享你的观点。
●不要过度展示内容。
过度生产的内容往往会让用户对社交媒体感到厌烦。除此之外,你还需要花费大量的精力准备内容,包括视频、音频、文章、报价板、图片等。,而大多数人没有时间和资源。用户不在乎你上周创作了什么内容,他们想了解你,想和你相处。所以,实时记录自己的生活,比花大量时间准备内容更有力量。
● 不要夸大其词
那种总想让你去卖保险的家伙很讨厌。不要做这样的人。你必须去了解别人,真诚地参与,加入对话……给别人建议会让你看起来更有帮助,更有见识,更值得信任。让人家主动问起你而不是告诉他们自己,这样更容易让他们接受。
●.制定“每天一小时”的原则
开始使用这些平台非常简单。注册一个账号不需要任何费用,发布也是免费的。然后你就可以开始操作你的账户了。一个小时之内,你就可以和朋友、同事、客户建立联系。
在发布期间,每天花一个小时与社区互动。每天一小时,你可以零成本建立一支“军队”。时间和金钱的成本可以忽略不计,但是曝光和关注的潜在回报是不可估量的。
●跟踪和保护品牌
确保定期浏览讨论相关行业、产品或服务的网站、订阅源和页面。寻找提到你公司的帖子,回复评论和投诉,把它们作为参与、建立信任、发展品牌和收集市场研究的机会。如果你专注于此,你可以提前解决潜在的问题。
●关注“稳健”投资
当发布视频或音频内容时,请记住,即使您的颜色、背景和制作价值可能不完美,好的声音也非常重要。买一个好的麦克风来获得高质量的声音。无论你的视频来自哪里,都要确保用户能清楚地意识到你的存在。这不需要花很多钱,但这是一个你应该投资的细节。
●明确告诉用户如何联系你。
确保你的粉丝知道如何联系你。您可以给出您的网站地址、电子邮件地址、电话号码、社交媒体帐户和其他联系信息。如果可以的话,在所有社交媒体平台上使用同一个名字。
社交媒体为你提供了建立一支庞大销售队伍的机会,这支队伍将比你雇佣的任何人都更有效率。你的众包销售团队会把你的一切介绍给对你的产品或服务感兴趣的目标客户。人们更可能相信你的品牌,并根据朋友的推荐进行购买,而不是听你说什么。