内容运营的工作就是写文章吗？

内容运营是互联网运营中很常见的一个岗位，但是确实有很多同学不明白内容运营到底是做什么的。笔者在互联网浸淫了一段时间，就以个人的经验来简单聊聊。

内容运营本身是“运营”，是一种对特定对象的连接工作，包含以下两点：
* 运营工作一定是要有对象的
* 运营工作的目的是使对象和用户之间产生连接
你是针对什么产品在做运营工作、你的工作对这个产品有什么作用、你希望达到什么样目标，凡此种种都是和这个“对象”有关。
而采用的方式不同，可以将运营工作分为内容运营、用户运营、活动运营等。具体到内容运营，就是针对某一个特定的对象，通过内容的方式将对象和用户连接起来的运营手段。

这里说的可能有点绕口，简单举个例子。

* 比如说丁香医生这款产品，主要面向大众提供医学综合服务。丁香通过丁香系的微信公众号、微博等内容载体，定期地生产内容供不同用户（医学工作者、普通大众）进行消费，从而和用户产生连接，才会有后续的问诊、知识付费等服务产生

可以说，凡是和内容有关的都可以归结到内容运营的范畴。小到一篇微博推文的撰写，大到千万流量内容平台的运营，我们身处互联网中无时无刻不在接触“内容”，换言之，作为一个运营人，内容运营是和用户建立连接一个必不可少的手段。

那回到标题的那个问题，内容运营就是写文章吗？显然不全是。
在互联网世界，内容从产品到用户建立连接，大概要经过从0到1的生产、内容的组织、内容的分发等过程，才能被用户所触达。写文章是在进行内容的生产这一环节，而且只是内容生产的一种方式。

* 还是拿丁香举例，作为用户的我们会每天阅读到它的科普文章，已经是属于内容消费的一环。这篇文章是经过选题立项、文章编辑撰写、专家审核、公众号/微博/头条分发等这些环节才能展现在我们面前。

宏观一点来看，内容运营是通过对内容的生产、组织、分发等手段，来达到拉新、促活、留存以及转化的目的，需要关注的是内容从生产出来到用户消费的全流程，而不仅仅只是局限于写文章一点。
那么，写文章不重要吗？不，文字敏感性是内容运营人必备的技能，甚至是看家本领，这是所谓的内容sense。

其提升离不开平时对内容生产的关注，从文案的撰写到推文的创作，从标题的设置到banner图的引导，内容无处不在，而这些看似简单、门槛不高的创作，往往还就体现了文字方面的功力，很多时候能够make big difference。

总结一下，内容运营是内容流转的全流程，写作是其重要的组成部分，是运营人的看家本领。