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一、淘宝商品有哪些状态?
1、等待买家付款:您刚拍下宝贝,尚未付款;(操作:您可以进行"付款"操作;如果您不想买了,也可以联系卖家帮您关闭交易)。
2、买家已付款,等待卖家发货:您已经付款到支付宝,但卖家还未发货;(操作:您在订单详中可以提醒卖家及时发货。
若卖家迟迟未发货,付款24小时后,您可以申请退款;)。
3、卖家已发货,等待买家确认:卖家已经发货,等待您进行"确认收货"操作,当您确认收货后,货款才会真正打给卖家;
(操作:请注意,只有您收到物品后并确认您所收到的物品完好无损,才可以进行"确认收货"操作;如果您收到的物品有问题,可以对有问题的宝贝发起退款申请)。
4、交易成功:交易已经成功,货款已经打给卖家;
(操作:交易成功后,您所购买的宝贝如果还有问题,您可以"投诉"卖家;)。
5、交易关闭:您拍下宝贝但一直没有付款,7天后交易将会自动关闭;订单中宝贝,您都退货了,退货完成后,交易状态就会变成"交易关闭";
(操作:交易关闭后,如果还有其他问题,您可以"投诉"卖家;)。
二、卖家可以取消订单吗?
卖家可以取消订单。
只有当交易状态为“等待买家付款”时,卖家才能取消订单。如果买家未主动申请退款,如果卖家在买家付款后365天内未点击“发货”,交易将自动关闭。
有些订单不适用。经过协商,卖家关闭订单对店铺没有影响。