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一、天猫店铺忘记确认续签怎么办？
在每年的1月1日天猫将会协助清退忘记续签的店铺，我们现在应该考虑的不是如何去挽回续签，而是要向前看，就像大火烧毁房屋，不能在灰爆上哭泣，而要在灰烬上重新绽放。
希望错过续签时间的商家做最坏的打算，在续签通道开启的时候，天猫发布的续签公告中就直接将续签逾期和续签审核未通过的情况一视同仁了。
错过了续签也没有挽回的办法，只能够选择重新入驻天猫或者网店买卖来开店，或可退而求其次，降级为淘宝企业级店铺是最好的结果了。
二、服务费怎么退?
从后台申请退出到退出成最快需要30天+10个上班左右的时间，服务费将在积分发票、软件费（佣金）完结后的7个上班结算，退款将返还至店铺绑定支付宝内。
服务费是每个卖家在天开店运营须缴纳的费用，具体缴纳规范主要参照运营的一级类目来进行收取，分别为3万元和6万元两个档次。
当店铺涉及跨类目运营时，服务年费的缴纳规范需要参照最高规范的一级类来收取。
店铺续约新规定，从近年开始，凡是在天猫内的店铺要进行续约，都实行自助的方式，在通过续约的绩效考核后，店家自己对续约进行报名，签书协议，然后缴费，全程自主操作。
下一年的续约操作需要在前一年的10月开始，持续到前一年的12月底。
