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淘宝现在必须3分钟内回复么

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-12-27 17:57
淘宝现在是必须在3分钟内回复的。 3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;为每天早上9-23点期间,买家向卖家咨询,如果3分钟内,卖家没有回复,则计入考核,不低于90%,否则算不合格。

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发布时间
2023-12-27 17:57
更新时间
2023-12-27 17:57

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