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媒体运营证(「电诉宝」课程自行负责?“开课吧”被指中断服务且不再回复消息)
【案例一】“开课吧”被指承诺均为子虚乌有拿证礼品均无法兑现12月21日,李先生向“电诉宝”投诉称,其于支付宝花呗支付4666元人民币购买了北京开课吧科技有限公司开办的全媒体运营师权益班,有支付截图和双方协议为证。 ...
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-10-10 19:12
匿名用户 :1、商家客服的话,拼多多小商家客服基本都是老板自己回,有时候确实懒得回,或者不想回复售后,我基本售后就是补偿点钱,不接受的就懒得回了,爱咋咋地。 2、很有可能客服不在线,或者这家店没有人工客服,都是机器人在回复。这个你具体多问几次、观察一下就能确定了。不太推荐买纯机器人客服的商品,这样没有保障。
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-12-27 17:57
匿名用户 :淘宝现在是必须在3分钟内回复的。 3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;为每天早上9-23点期间,买家向卖家咨询,如果3分钟内,卖家没有回复,则计入考核,不低于90%,否则算不合格。

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