职能人员普遍存在难量化、难考核、难激励、难约束的现象。难量化。表现为工作的目标、标准、质量、效率难量化。企业对职能部 门的管理模式有三类：职责导向型、指令导向型、混合型，不同管理模式的 特点和量化难度各不相同。 难考核。这一方面是因为职能工作难量化，另一方面是考核方法、考核 指标较难选取。 目前，业内企业对职能人员的考核方法通常有五种：目标管 理法、关键绩效指标法、平衡计分卡、360度考核法、相对比较法。 不同考核 方法有不同的特点和存在的问题。难激励。由于难考核造成企业较难准确评价职能人员的工作业绩，导致 企业普遍存在激励手段较少、激励力度不足的问题。 难约束。职能部门既是企业规章制度的制订者，又是执行者和监督者， 因此对职能人员的约束更显困难。 综上所述，建立健全针对职能人员的激励 约束机制，还需不断进行探索与实践。
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